Олег Казаковцев: из-за некачественного сервиса «Победилово» теряет 30 тысяч пассажиров
Казаковцев недоволен
27.12.2013 08:40:00
2325
0
26 декабря на заседании ОЗС член Совета Федерации Олег Казаковцев отметил, что сервис в кировском аэропорте «Победилово» оставляет желать лучшего, сообщает «Вятский наблюдатель».
По словам Казаковцева, пассажиры испытывают неудобства при задержке рейса:
- Дорога к выдаче багажа не почищена, приходится идти по снегу. При этом большое количество людей в аэропорту просто бездельничают. По дороге непонятный забор высотой шесть метров. Нигде больше нет такой «китайской стены», - отметил сенатор. - Недавно отремонтировали багажную линию — штукатурка отвалилась. Сначала на выдаче никого нет, а потом появляются два человека, чтобы выдать три чемодана.
Олег Казаковцев остался недоволен и качеством персонала:
- Каждый раз тебя проверяют: кто-то не меньше майора вбивает паспортные данные, два человека тебя ощупывают. По-хамски обсуждают клиентов. Может, тогда и господин Жданов (гендиректор ОАО «Аэропорт Победилово») будет проходить через этот контроль?
- Говорят, оборот аэропорта — 30 тысяч человек. Наверное, мы теряем еще 30 тысяч, которые сталкиваются с таким сервисом. А на этот сервис не надо больших вливаний — достаточно потратить 2-3 млн. Это бардак, и нам всем должно быть стыдно, - заключил он.
Кстати, на заседании в рамках бюджета 2013 года депутаты выделили кировскому аэропорту еще 110 млн рублей.