Для турагентств поменяют нормы

В 2014 году в кировский Роспотребнадзор обратилось 17 человек, которые не смогли уехать в отпуск по оплаченным путевкам.

22.09.2014  1413

Кризис в сфере туризма кировчан почти не коснулся.

По информации «Эха Москвы» в Кирове, 7 человек написали заявления в  Роспотребнадзор.

- Из семи человек, которые к нам обратились письменно, три заявления были отозваны в связи с тем, что урегулирование спора было в добровольном порядке, - рассказала начальник отдела защиты прав потребителей областного Роспотребнадзора Виктория Маркевич. - Турагентства предложили клиентам какой-то другой тур. По всем остальным мы даем потребителям разъяснения, как, в каком порядке необходимо урегулировать данные споры, как обращаться в суд.

Еще 10 жалоб специалисты управления приняли устно, в том числе по телефону «горячей линии». Чаще всего клиентам удается возместить лишь 3-5% от стоимости путевки.

Чтобы избежать подобного, в федеральный закон будут внесены поправки.  По словам директора по развитию сети турагентств «Like Travel» Михаила Долгих, сейчас туроператоры отчисляют 12% доходов в фонд турпомощи, который должен гарантировать клиентам возврат средств в случае срыва поездки. Этого не происходит, так как 12% каждая компания рассчитывает по-своему и денег на всех пострадавших клиентов не хватает.

- Сейчас законодатель поменяет эту норму. Ставка станет 3%. Но в чем разница: 3% от всей годовой стоимости турпродукта. По подсчетам экспертов Ростуризма, фонд возмещения увеличится десятикратно, - отметил Долгих.

назад


Читайте также:

03.07.2020    Обязуются выполнять
13 кировских предприятий сферы общепита подписали декларацию, в которой обязуются выполнять все санитарно-эпидемиологические требования Роспотребнадзора. 
03.07.2020    Снова ограничения?
В Кировской области могут снова ужесточить ограничительные меры. О перспективах такого развития событий сообщил телеграм-канал "Вятский бизнес". (4)
22.06.2020    Идет на спад
Кировская область вошла в число семи регионов, где эпидемия коронавируса идет на спад.
МЫ В СОЦСЕТЯХ


Комментарии пользователей >>
Внимание! Ваш IP-адрес фиксируется. Будьте предельно корректны, уважайте своих оппонентов и их точку зрения.
Пожалуйста введите символы, которые Вы видите на картинке.

Архив номеров

Свежий номер «Бизнес Новости»

 "Быстро не будет"
"Быстро не будет"

В Европу смертельный вирус нагрянул сразу после Китая, погрузив ее экономику - вторую в мире после американской – в глубокий кризис. Сможет ли Старый Свет преодолеть последствия катастрофы, какие пути ведут к  спасению и кому выгоден коронавирус? Об этом рассуждает известный чешский политик Ян Младек.

  1181  1

Налоговая и бизнес

В ИФНС уверены, что постоянный контроль помогает увеличить поступление средств в казну, а предприниматели готовы платить все налоги, лишь бы их не третировали проверками.

  1052

Фитнес-разбалансировка

В минувший вторник с оперштаба поступили долгожданные для организаций физкультуры и спорта новости: с 25 июня сферу открывают. Однако официальное постановление вызвало бурную реакцию: бизнес не увидел в документе разрешения на групповые занятия в залах, на чем специализируется большинство кировских клубов.

  1067


Полмиллиона рублей будет дополнительно привлечено Рахимом Азимовым на ремонт Стуловского дома культуры

На средства проекта "Культура малой Родины" партии "Единая Россия" в 2020 году проводится ремонт и обновление материальной базы в 27 сельских домах культуры. Общий объем финансирования составил 34,9 млн. рублей.

  340