В Кирове открылся новый офис для обслуживания абонентов

11.09.2015 17:48:00 1570 0

Сегодня в областном центре открылся новый офис для абонентов – потребителей природного газа. 

Сегодня в областном центре открылся новый офис для абонентов – потребителей природного газа. В мероприятии приняли участие глава города Владимир Васильевич Быков, заместитель Министра  промышленности и энергетики Кировской области Виктор Салтыков, представители дочерних структур ООО «Газпром межрегионгаз» в Кировской области.
 
В новом офисе – система электронного распределения очереди, которая  позволит спокойно ожидать приглашения оператора. Система сортирует обращения абонентов по времени и по темам. Среднее  время  приема  от  5  до  10  минут. Самое продолжительное время отводится на заключение договора поставки газа.
 
С четырех до девяти увеличилось количество рабочих мест для приема посетителей, что позволит минимизировать время ожидания. Для удобства абонентов  - просторный операционный  зал с комфортной зоной ожидания и детским уголком.
Также в целях приема звонков абонентов в новом помещении организована работа call-центра.
 
Помещение оснащено целым комплексом инженерных систем, в том числе система вентиляции и кондиционирования воздуха, система видеонаблюдения, охранно-пожарная сигнализация. Немаловажно, что в помещение операционного зала нового офиса обеспечен доступ маломобильных групп населения.
 
Справка:
ООО «Газпром межрегионгаз Киров» входит в Группу «Газпром межрегионгаз» (100-процентное дочернее общество ОАО «Газпром»), осуществляет поставки газа всем категориям потребителей Кировской области. 
Новый офис для абонентов – потребителей природного газа расположен по адресу г.Киров, ул. Розы Люксембург, дом 83. По старому адресу, ул. Советская, 15, прием абонентов заканчивается сегодня, 11 сентября.
VK TW
оставить комментарий
Спасибо за комментарий! Он будет опубликован после модерации
Текст сообщения
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений
 

Также читайте