Tele2 провела «День открытых людей»

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, провел девятую всероссийскую акцию «День открытых людей». Более 2 тысяч сотрудников компании покинули офисы и вышли на улицы городов, чтобы рассказать действующим и потенциальным абонентам о преимуществах тарифов Tele2.

14 октября 2016 года сотрудники различных подразделений Tele2 снова попробовали себя в роли консультантов и промоутеров в салонах связи оператора. Они подключали новых абонентов и отвечали на вопросы посетителей о качестве связи, продуктах и услугах оператора во всех регионах присутствия Tele2.

Руководители компании также приняли участие в «Дне открытых людей». Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин, его заместитель по продукту, маркетингу и работе с федеральными клиентами Андрей Патока и директор по операциям Дмитрий Лопатухин общались в пятницу с жителями Москвы. Они рассказывали посетителям о преимуществах нового тарифного плана «Говорит Москва», консультировали абонентов и подключали новых клиентов к сети Tele2.

Продажи в 613 салонах Tele2, задействованных в акции по всей России, увеличились на 180% по сравнению с обычным рабочим днем. В мероприятии приняли участие более 2 тысяч сотрудников Tele2 – за пять лет проведения «Дня открытых людей» количество человек, участвующих в акции, увеличилось в 3 раза.

В Кировской области традиционно в «День открытых людей» Tele2 предложила абонентам существенные скидки на абонентское оборудование в супермаркетах связи. Так, посетители кировских салонов Tele2 могли приобрести смартфоны со скидкой от 5% до 10%, а аксессуары для мобильных устройств с дисконтом от 10 до 30%.

Большинство кировских пользователей Tele2 в этот день интересовались тарифным планом «Беспредельно черный». Данный тариф, предусматривающий безлимитный мобильный интернет, был разработан на основе пожеланий абонентов. Предложение предназначено специально для активных пользователей смартфонов и планшетов и предоставляет абонентам Tele2 безлимитный мобильный интернет по всей стране (кроме Севастополя и республики Крым). Помимо неограниченного объема интернет-трафика, тариф включает пакет минут для звонков на все номера домашнего региона и SMS по России, а также бесплатные вызовы на номера Tele2 в России. Ежемесячная абонентская плата составляет 299 рублей.

Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:

«С 2011 года мы проводим «День открытых людей», чтобы напрямую рассказать клиентам о наших преимуществах и ответить на их вопросы. Особенно важна для нас обратная связь в новых регионах, где Tele2 запустила операции под своим брендом недавно. В свою очередь, мы видим живой интерес к такому общению со стороны наших действующих и потенциальных абонентов. Клиентам нравится, что сотрудники Tele2 действительно интересуются их мнением, и ценят это. Отзывы и пожелания пользователей мы учитываем при разработке тарифов и услуг, развитии сети и совершенствовании качества сервиса».

Константин Гагаринов, директор кировского филиала Tele2:

«На прошлом «Дне открытых людей», который проходил весной этого года, мы услышали много пожеланий от абонентов по запуску тарифного плана с безлимитным мобильным интернетом и пакетом минут. Это объясняется особенностями потребления – абоненты проводят все больше времени в онлайне. Тенденция подтверждается внутренней статистикой компании - потребление интернет-трафика нашими абонентами в среднем растет на 10% ежемесячно. В минувший «День открытых людей» количество подключений к тарифному плану «Беспредельно черный» превысило среднедневные показатели на 20%».