Работу МФЦ оптимизируют

На заседании комиссии по регламенту и депутатской этике Заксобрания Кировской области новый руководитель МФЦ Наталия Швецова рассказала об итогах деятельности учреждения за 2017 год и задачах на 2018-й.

13.02.2018  1178

Наталия Швецова возглавила МФЦ в середине января.

Заседание комиссии прошло на базе одного из самых загруженных центров — на К.Маркса, 54. Министр информационных технологий и связи Юрий Палюх отметил, что в этом году МФЦ ждут два изменения. Сейчас сотрудники приема работают в 3 программах (отдельно для Росреестра, социальных и остальных услуг), и вскоре перейдут на единый продукт. 
 
- Он будет работать принципиально в другом конструктивном смысле, специалистам он будет сам подсказывать, в каком случае какие документы необходимо принять. Фактически он будет работать в режиме диалога с заявителем, - отметил Палюх.
 
Нововведение должно повысить пропускную способность центров, а первые результаты от него ожидают летом. Второе изменение — с 1 апреля заранее выбрать время для посещения центров смогут только авторизованные пользователи портала госуслуг. Также в планах министерства оптимизировать работу «МФЦ»: определить, где нагрузка на сотрудников недостаточно высокая и, возможно, объединить центры, а также сделать так, что бы во всех окнах в течение рабочего дня находились специалисты.
 
Наталия Швецова, назначенная главой учреждения в середине января, сообщила, что в 2017 году на содержание МФЦ было направлено 212,7 млн рублей, а заработало оно в качестве доходов от госпошлин 166,1 млн рублей.
 
- На сегодняшний момент Многофункциональные центры себя практически покрывают — на 78,1%, - отметила она.
 
По ее словам, число сотрудников пока не позволяет обеспечить полноценного функционирования оборудованных окон: не хватает 20 штатных единиц.
 
Также она озвучила потребности учреждения: в Кикнуре МФЦ требуется 250 тыс. рублей, центру в Кирово-Чепецке — 1,4 млн рублей, а в Вятских Полянах — 3,2 млн рублей. Кроме того, в 2018 году на внедрение автоматизированной информационной системы МФЦ необходимо 7,5 млн рублей, на организацию выдачи загранпаспортов нового образца — 11,5 млн рублей, а на внедрение системы смс-оповещения заявителей — 514,5 тыс.рублей. 
 
 У депутатов возникли вопросы. Так, Ирина Морозова спросила, как определялась потребность в сотрудниках.
 
- Исходя из количества рабочих часов. МФЦ работает с 8 утра до 8 вечера. Когда он открывается, каждое окно должно быть заполнено. Сейчас, если условно говорить, до обеда работает первая половина окон, после обеда — вторая половина, - отметил Юрий Палюх.
 
Депутат Ольга Сыкчина спросила про финансирование нового программного обеспечения и потери при отказе от старого. Министр пояснил, что на новый продукт выделяются средства из регионального бюджета, а старые программы были разработаны местными специалистами из подведомственных учреждений.
 
Также Ольга Юрьевна попросила обосновать траты на МФЦ в Кикнуре и Кирово-Чепецке.
 
- На сегодняшний день в территориальном отделе в Кикнуре идет допроектирование, потому здание пока не введено в эксплуатацию и для того, чтобы привести его в соответствие с законодательством о доступной среде необходимо 250тыс. рублей. Что касается Кирово-Чепецка, то здесь точно так же идут работы, которые касаются доступной среды, - отметила Наталия Швецова.
 
Председатель комиссии Юрий Балыбердин отметил, что МФЦ собирается взять на себя часть функций ЗАГСа: выдавать гражданам свидетельства о рождении и смерти.
 
- Если человек пришел с радостью, он день-два подождет, а вот во втором случае люди пытаются получить соответствующие документы и дальше не медля решать свои дела. Здесь надо продумать, чтобы это не вызвало негативных проявлений, - заключил он.   

назад


Читайте также:

16.08.2018    Попов пойдет в УФАС
Бизнес-омбудсмен Владислав Попов намерен обратиться в УФАС по поводу соблюдения ограничений по размещению федеральных сетей в Кирово-Чепецке. Об этом шла речь на встрече с чепецким бизнес-сообществом.
16.08.2018    Глава заплатит крупный штраф
В Кировской области вынесли приговор руководителю лесозаготовительного предприятия «Русфор». Она признана виновной в незаконной рубке лесных насаждений в особо крупном размере. 
16.08.2018    Метеопредупреждение на 16 августа
Сегодня, 16 августа, в Кировской области ожидаются сильные грозы. Метеопредупреждение появилось на сайте регионального ГУ МЧС России.
МЫ В СОЦСЕТЯХ


Комментарии пользователей >>
Внимание! Ваш IP-адрес фиксируется. Будьте предельно корректны, уважайте своих оппонентов и их точку зрения.
  • Надежда Гаревских-Смирнова-Першина, 16.02.2018, 07:29
    Возьмите нас с братом обратно на работу в МФЦ? А то я сижу дома, безработная. Без образования никто никуда не берет. А по брату проверки постоянные, скоро все деньги адвокатам сносит
    ответить
    • Региональный оператор глонасс и дзз, 18.02.2018, 15:16
      Приходите к нам!
      ответить
  • дурак, 14.02.2018, 08:42
    до обеда одна половина окон в носу ковыряется - после обеда - другая . и окон можно настряпать - мама не горюй .
    ответить
Пожалуйста введите символы, которые Вы видите на картинке.

Архив номеров

Свежий номер «Бизнес Новости»

«У застройщика есть выбор»
«У застройщика есть выбор»

О том, что предпринимается для завершения строительства долгостроев, как ведут себя цены на жилищном рынке, готовы ли власти отстаивать интересы бизнес-сообщества и к чему ведет перевод услуг в «цифру» рассказывает министр строительства Кировской области Руслан Бондарчук.

  1017  11

Сектор «Банкрот»

Количество банкротств компаний в России в 2017 году достигло исторического рекорда.

  666

Все столики заняты

Как себя чувствует рынок общепита в регионе?

  243

Быть честным с самим собой

Мы снова начинаем рассказывать о бизнесе молодых начинающих предпринимателей.

  731

Клевое место

Чем запомнился турнир «Трофеи Вятки-2018»?

  690

Услышать музыку книги

Какие книги читает Светлана Бокова, основатель детского сада «Детское село»?

  667


4G для чайника: техника стала «умнее»

Джонни Кэб из «Вспомнить все», умная квартира Корбена Далласа из «Пятого элемента», парящая камера, видеотелефон и биометрический доступ из «Назад в будущее» – эти и многие другие фантазии кинорежиссеров уже стали реальностью.

  62

В 2018 году «Ростелеком» построил оптику для 210 предприятий Кировской области

За шесть месяцев 2018 года «Ростелеком» построил в Кировской области 80 км волоконно-оптических линий связи.

  113

Участники хакатона предложат решения для контакт-центра Tele2

Tele2 проводит хакатон Tele2 HACK – состязание разработчиков и IT-специалистов: участникам предстоит найти решение бизнес-задачи на основе анализа big data.

  105

Собираетесь в отпуск за границу? Купите валюту выгодно в банке «Хлынов»!

Узнайте курсы на банк-хлынов.рф, в офисах или по тел. 8 (800) 250-2-777.

  66