«Инцидент менеджмент»: в России начали мониторить негативные сообщения в соцсетях

В России запустили новую система мониторинга «Инцидент менеджмент». Она отслеживает негативные сообщения в соцсетях и реакцию на действия властей. 

23.07.2018  1503

РБК со ссылкой на источники в Кремле пишет, что систему разработала «Медиалогия». Она уже тестируется в десяти регионах и мониторит по ключевым словам пять соцсетей: «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». 
 
Результаты мониторинга попадают к администратору, который решает, на какие сообщения нужно ответить. Запросы сортируются в зависимости от масштаба проблемы, посты одной темы объединяются в один кейс. Местные власти должны реагировать на запрос в течение суток. 
 
Необходимость уделять больше внимания негативным комментариям в соцсетях возникла после трагедии в кемеровской «Зимней вишне» и ситуации вокруг мусорного полигона в Волокамске. 

назад


Читайте также:

08.02.2019    Переизбран cекретарь «ЕР»
Спикер Заксобрания Владимир Быков переизбран cекретарем регионального отделения «Единой России». Досрочное прекращение полномочий секретаря и избрание нового состоялось на XXX Конференции  политической партии. (16)
31.01.2019    Российское автокредитование вернулось на "докризисный" уровень
В 2018 году в России в кредит было продано более 801,3 тысяч автомобилей, что больше по сравнению с предыдущим годом на 10,7%, сообщает НБКИ.
05.01.2019    Центр – в Чили
Россия планирует открыть в Чили центр дальней космической связи, сообщает Интерфакс со ссылкой на Особое конструкторское бюро Московского энергетического института. Центр «Южный» будет создан на базе обсерватории «Серро Эль Робле», уточняет источник. Работу планируется вести открыть в рамках модернизации систем управления дальними космическими аппаратами. 
МЫ В СОЦСЕТЯХ


Комментарии пользователей >>
Внимание! Ваш IP-адрес фиксируется. Будьте предельно корректны, уважайте своих оппонентов и их точку зрения.
  • Кирил, 23.07.2018, 09:57
    Результат - ещё одна контора чиновников. Сократить число чиновников в стране в 3 раза, тогда найдутся деньги для пенсионеров.
    ответить
    • Обыватель, 24.07.2018, 14:45
      В Японии на 120 млн 9 000 чинушек, в Рашке на 146 млн 1 200 000 чинушек. Быть чинушкой или захребетником - ето способ выживания. За счот ес-но остального населения
      ответить
Пожалуйста введите символы, которые Вы видите на картинке.

Архив номеров

Свежий номер «Бизнес Новости»

«Все зависит от ситуации в экономике»
«Все зависит от ситуации в экономике»

В арбитраже резко выросло число исков по аренде и энергоснабжению. Все больше становится и заявлений о признании банкротами застройщиков. Похоже, такие тенденции характерны в целом для России. Об этом «БН» говорили с председателем Арбитражного суда Кировской области Сергеем Мартыновым. 

  497  2

Мусорные перегибы

К обсуждению новой системы обращения отходами активно подключились предприниматели Кировской области.

  619  18

Кирову грозит "облысение"

В Кирове вырубается деревьев больше, чем высаживается. Через несколько лет областной рискует стать "лысым" городом.

  350

Территория развития

В очередном выпуске "Разворота на бизнес" говорили о том, что даст и уже дал статус ТОСЭР районам Кировской области.

  437  6

Скоро сам растает

Подрядчикам, чистящим городские улицы, выписано девять предписаний и штрафов на сумму около 400 тысяч рублей.

  330


1 марта в 18 часов филармония приглашает на концерт "Посвящение легендам джаза"

Талантливые инструменталисты из России, Израиля, Германии и США порадают слушателей хорошей музыкой.

  203

130 млн минут бизнес-переговоров

По итогам 2018 года совокупный объем телефонного трафика клиентов федерального телеком-оператора «Дом.ru Бизнес» составил 130 млн минут.

  153

Манускрипт эмоций

23 февраля и 8 марта, день рождения, юбилей или свадьба – все ждут подарка. Сумма в конверте – хороший выход, но вряд ли такой вариант запомнится. Особенно если у человека «все есть». Давайте помнить: праздник – это в первую очередь эмоции. Оригинальные подарки несут в себе заряд эмоций.

  230