«Инцидент менеджмент»: в России начали мониторить негативные сообщения в соцсетях

В России запустили новую система мониторинга «Инцидент менеджмент». Она отслеживает негативные сообщения в соцсетях и реакцию на действия властей. 

23.07.2018  694

РБК со ссылкой на источники в Кремле пишет, что систему разработала «Медиалогия». Она уже тестируется в десяти регионах и мониторит по ключевым словам пять соцсетей: «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». 
 
Результаты мониторинга попадают к администратору, который решает, на какие сообщения нужно ответить. Запросы сортируются в зависимости от масштаба проблемы, посты одной темы объединяются в один кейс. Местные власти должны реагировать на запрос в течение суток. 
 
Необходимость уделять больше внимания негативным комментариям в соцсетях возникла после трагедии в кемеровской «Зимней вишне» и ситуации вокруг мусорного полигона в Волокамске. 

назад


Читайте также:

15.08.2018    Вместо повышения НДС в Госдуме предложили отменить льготы экспортерам сырья
По мнению авторов документа, это сэкономит 1,4 триллиона рублей.
14.08.2018    «Натали турс» объявил о приостановке своей деятельности
Спустя 2 месяца после аннулирования оплаченных путевок «Натали турс» объявил о приостановке своей деятельности.
13.08.2018    Предко возглавил исполком "ЕР"
Сергей Предко стал временно исполняющим обязанности руководителя регионального исполнительного комитета партии  «Единая Россия». (7)
МЫ В СОЦСЕТЯХ


Комментарии пользователей >>
Внимание! Ваш IP-адрес фиксируется. Будьте предельно корректны, уважайте своих оппонентов и их точку зрения.
  • Кирил, 23.07.2018, 09:57
    Результат - ещё одна контора чиновников. Сократить число чиновников в стране в 3 раза, тогда найдутся деньги для пенсионеров.
    ответить
    • Обыватель, 24.07.2018, 14:45
      В Японии на 120 млн 9 000 чинушек, в Рашке на 146 млн 1 200 000 чинушек. Быть чинушкой или захребетником - ето способ выживания. За счот ес-но остального населения
      ответить
Пожалуйста введите символы, которые Вы видите на картинке.

Архив номеров

Свежий номер «Бизнес Новости»

«У застройщика есть выбор»
«У застройщика есть выбор»

О том, что предпринимается для завершения строительства долгостроев, как ведут себя цены на жилищном рынке, готовы ли власти отстаивать интересы бизнес-сообщества и к чему ведет перевод услуг в «цифру» рассказывает министр строительства Кировской области Руслан Бондарчук.

  1047  13

Сектор «Банкрот»

Количество банкротств компаний в России в 2017 году достигло исторического рекорда.

  670

Все столики заняты

Как себя чувствует рынок общепита в регионе?

  245

Быть честным с самим собой

Мы снова начинаем рассказывать о бизнесе молодых начинающих предпринимателей.

  734

Клевое место

Чем запомнился турнир «Трофеи Вятки-2018»?

  691

Услышать музыку книги

Какие книги читает Светлана Бокова, основатель детского сада «Детское село»?

  668


Участники хакатона предложат решения для контакт-центра Tele2

Tele2 проводит хакатон Tele2 HACK – состязание разработчиков и IT-специалистов: участникам предстоит найти решение бизнес-задачи на основе анализа big data.

  108

В 2018 году «Ростелеком» построил оптику для 210 предприятий Кировской области

За шесть месяцев 2018 года «Ростелеком» построил в Кировской области 80 км волоконно-оптических линий связи.

  115

4G для чайника: техника стала «умнее»

Джонни Кэб из «Вспомнить все», умная квартира Корбена Далласа из «Пятого элемента», парящая камера, видеотелефон и биометрический доступ из «Назад в будущее» – эти и многие другие фантазии кинорежиссеров уже стали реальностью.

  71

Собираетесь в отпуск за границу? Купите валюту выгодно в банке «Хлынов»!

Узнайте курсы на банк-хлынов.рф, в офисах или по тел. 8 (800) 250-2-777.

  72