В 5 раз сократилось количество обращений на горячую линию по ТКО

1288 сообщений поступило в мае на горячую линию АО "Куприт" - регионального оператора по обращению с ТКО.

Что касается тематики обращений, то значительную их часть в районах области составляют расположение или отсутствие контейнерных площадок. Около половины звонков касаются проведения реформы: формирование нормативов и тарифа регоператора, расчет платы для граждан и др.

В то же время в 3 раза снизилось количество сообщений, связанных с вывозом отходов. Наглядная  статистика: в феврале жалобы на некорректное начисление платы и заявления на перерасчет составляли в совокупности почти 17% от общего числа обращений, сейчас же - 6,5%.  В два раза меньше по сравнению с предыдущим месяцем стало обращений от желающих платить за фактически произведенный объем мусора.

Справка

Горячая линия начала работать в феврале. На нее принимаются обращения по вопросам вывоза отходов, расчета и начисления платы за услугу по обращению с ТКО, разграничения полномочий управляющих организаций, органов власти и регионального оператора, а также в целом по реформе обращения с ТКО.

Телефон горячей линии: (8332) 68-03-56