Кировчане стали жаловаться на мусор еще меньше

В июне на горячую линию регионального оператора поступило 1273 звонка.

17.07.2019  303

Люди стали реже жаловаться на вывоз мусора, стало больше обращений, касающихся несанкционированных свалок, размещения на контейнерных площадках строительного мусора, отходов от мероприятий по благоустройству. Эти виды жалоб составляют 35% в общем числе обращений. 23% сообщений касаются организации мест накопления и оборудования их контейнерами. На уровне 14% находятся жалобы на начисления по всем объектам недвижимости, невозможность перерасчета в многоквартирных домах г. Кирова и Кирово-Чепецка. 8% жалоб на величину тарифа и норматива накопления отходов. Остальные обращения носят консультационный характер.

Как правило все ответы даются непосредственно в ходе обращения с жителями. Если вопрос касается перерасчета платы за услугу по обращению с ТКО или корректировки данных, по которым идет начисление, заявителям необходимо написать соответствующие заявление в АО «ЭнергосбыТ Плюс». Одновременно эти сведения передаются и сотрудниками регионального оператора.

Снижается и количество жалоб, поступающих в группу регионального оператора в соцсетях и через форму обратной связи на сайте. За июнь через интернет-ресурсы поступило 225 обращений граждан. Тематика жалоб коррелируется с темами сообщений на горячую линию. Основные жалобы жителей касаются несанкционированных свалок, содержания мест накопления ТКО и вывоза отходов, не являющихся твердым коммунальными.

Телефон горячей линии (8332) 68-03-56,

https://vk.com/regoperator43,

https://regoperator.kirov.ru/

Теги: Куприт

назад


Читайте также:

02.08.2019    Новых мусоровозов и "мусороперегрузок" не будет
ФАС убрал инвестиции из тарифа регионального оператора.
01.08.2019    В Кировской области за полгода приобретено 64 единицы техники для вывоза отходов
Операторами по транспортированию отходов за первые шесть месяцев 2019 года приобретено 64 единицы спецтехники для вывоза твердых коммунальных отходов.
30.07.2019    Региональный оператор по сигналу ОНФ инспектирует несанкционированные свалки
Сотрудники регионального оператора по обращению с ТКО осмотрели часть несанкционированных свалок, информация о которых была в обращении кировского ОНФ.
МЫ В СОЦСЕТЯХ


Архив номеров

Свежий номер «Бизнес Новости»

"В ЖКХ не стоит гнаться за количеством"
"В ЖКХ не стоит гнаться за количеством"

Стимулировать жильцов к раздельному сбору мусора целесообразно за счет снижения тарифа. Так считает руководитель УК «Лепсе-Быт» Лариса Шмырова.

  235  1

"Не славы ради, а дела для"

Почему, зачем и как бизнес поддерживает проекты активистов? Участники очередного эфира "Разворота на бизнес" обсудили эти темы на примере проекта "Солнечная Люльченка".

  135

Налоговый узел

Два месяца назад об этом шептались, а сегодня в открытую заговорили о планах увеличить ставки по налогу на имущество для владельцев торговых и офисно-административных центров.

  191  2

Факультатив для оценки

В этом году в Кировской области заново провели определение кадастровой оценки очередного перечня недвижимости — объектов капитального строительства и земельных участков.

  127


В "Галерее Прогресса" проходит выставка художника Виктора Дорофеева "Созвездие красоты"

Она продлится до 1 октября.

  190

168 домов в Кирове имеют просроченные ОДПУ теплоэнергии

«ЭнергосбыТ Плюс» напоминает руководителям управляющих компаний и ТСЖ о необходимости своевременной поверки приборов учета.

  60