Мебель, поражающая воображение
Прогуливаясь по производству компании Hamiltoun постоянно задаешься вопросом: «Такое вообще возможно ли?» Возможно ли, что руководитель компании знает о всех процессах от и до и с особой любовью рассказывает про каждый элемент мебели, разработанный и созданный? Возможно, что технология придумана именно в Кирове и нигде в мире ей нет аналогов? Возможно, что каждый, кто приобрел такую мебель остается не просто доволен, а восхищен результатом? Ольга Итяксова и Станислав Лазуков, совладельцы компании, рассказывают о своем детище и использовании мер поддержки в нашем материале.
Расскажите, как возникла идея создания бизнеса авторской мебели и особой философии организации пространства?
Ольга: В 2013 году мы искали идею для создания бизнеса. Потенциал был сформирован: я закончила известную бизнес-школу в Москве, это было второе мое высшее образование, Станислав входил в ТОП Технических Дизайнеров в России, отлично разбирался в программировании (в том числе программах для станков с ЧПУ). Был и третий учредитель, с которым видение бизнеса разошлось спустя пару лет, он хотел быстрого результата и работы на mass market.
Станислав: Мы решили создать производство, с большим рынком в России, с возможностями внедрения новых разработок и изобретений, ну и, конечно, связанный с дизайном. То, что мебельный рынок плотный мы в расчёт не принимали, так как изначально понимали, что займём собственную нишу. Нам эстетически не нравились продукты, которые были представлены на российском рынке (как российского, так и импортного производства).
Вся система компании строилась по уникальной интуитивной системе, в основе которой лежали дизайн продукта и интересы клиента.
Основной идеей было создать мебельные системы, в которых все составляющие отвечали бы индивидуальным характеристикам и потребностям клиента. Притом задачей было предоставить клиенту дополнительную ценность, которой он и не ожидал. Нам удалось этого добиться!
Расскажите об особенностях вашего бизнеса?
Ольга: Особенность нашего бизнеса – уникальный авторский дизайн продукта, аналогов которому нет на рынке. Каждый проект мебели создаётся с чистого листа, над его созданием работает проектный офис – команда профессионалов. Мы действительно не имеем ограничений по конструктиву, любой запрос мы воспринимаем как вызов для поиска технического решения. Поэтому основой ресурсный центр – это конструкторское бюро. Далее технический проект передаётся в программы станков с ЧПУ, и проект реализуется на производстве. Все проекты без исключения мы собираем перед отправкой на специальных стендах, имитирующих параметры помещения. Устанавливается фурнитура и крепёж, системы хранения, проверяется бытовая техника, столешницы и стеновые панели.
Приемку проекта на стенде на производстве осуществляет внутренняя комиссия с представителями всех технических отделов. Конечно, нам интереснее создавать дизайн мебели самим, но мы работаем и по дизайн-проектам клиентов.
Как разрабатывается дизайн?
Станислав: Это наш любимый процесс. Основа проекта. Для начала мы даём своё видение проекта при входных условиях, ограничениях и возможностях. Затем корректируем исходя из запросов клиента (или его дизайнера). Обычно обсуждение происходит в нашем шоуруме за круглым
столом. На выходе получается привлекательная специ-
фикация с реалистичной, качественной визуализацией, ну и, конечно, довольные клиенты, пребывающие в ожидании будущей реальности. У нас даже есть адаптированная программа дополненной реальности, в которой клиент может «походить и потрогать» свою будущую мебель.
Из каких материалов и где производится мебель?
Ольга: Мы лично отбираем все материалы. Мы работаем только напрямую с представительствами и официальными дилерами. Являемся золотыми клиентами компании Фиера (дилер Blum). Регулярно ездим к нашему поставщику натурального шпона на отбор каждой ламели. Производство находится в городе Киров. Это высокотехнологичное «чистое» производство с продуманными и эффективными процессами. В отличие от многих производителей как отечественных, так и иностранных (для них это оправданная норма в связи с минимизацией рисков), у нас производство полного цикла: помимо цехов раскроя и сборки, собственные малярные, токарные, столярные участки, участок по обработке натурального и искусственного камня. Наша позиция – замыкать полный цикл на себе. Даже металлические ручки мы делаем самостоятельно с большой любовью.
Особенное восхищение вызывает обработка столешниц из стали, за время работы мы отточили этот процесс до идеала. Разработали подъёмный механизм для движения верхнего корпуса и свободного доступа к верхним секциям. Ничего подобного нет на мировом рынке. Сейчас кухня с этим механизмом выставлена в нашем шоуруме в Москве.
Как происходит доставка, сборка, дизайнерский надзор?
Станислав: Авторский надзор у нас идёт на протяжении всего проекта. Отгрузка производится напрямую от производства клиенту без промежуточных складов, что также не даёт дополнительной финансовой отгрузки. Доставка производится собственной сервисной службой. Мебель доставляется клиенту в полусобранном состоянии, на объекте проводят регулировку, процесс сдачи организован с презентацией возможностей. При сдаче клиенту вручаем подарочные наборы аксессуаров для мебели, сделанные вручную по нашему дизайну. Далее идут гарантийные 3 года с бесплатными выездами. Гарантийных выездов за период работы компании по факту не было, мебель рассчитана на 15 лет эксплуатации за счёт особого крепежа, влагостойкой плиты 18 мм по всему корпусу и профессиональной работы конструкторов. Постгарантийный сервис не ограничен, мы всегда с радостью заменим надоевшие фасады или морально устаревшие механизмы.
Использовали ли Вы для развития бизнеса формы государственной поддержки? Насколько они эффективны и необходимы для развития бизнеса?
Станислав: Представители Центра «Мой бизнес» пригласили нас посетить выставку мебели в Казахстане, взяв на себя финансовые затраты на участие, затем также благодаря Центру мы приняли участие в выставке в Ялте, где были единственным представителем от Кировской области, получили грамоты за лучший дизайн. Надеемся, что нам удастся посетить и международную выставку в Италии опять же в партнерстве с Центром. Кроме этого, Пользовались поддержкой в виде субсидирования ставок на лизинг оборудования. Для малого бизнеса – это очень важный момент, возможность для развития и роста, стимул закупать новое оборудование и увеличивать качество и производительность. Для области – это налоговая отдача и трудоустройство жителей. Для страны – конкурентноспособная продукция мирового рынка.
Кто Ваши покупатели, какие планы развития?
Ольга: Мы работаем по всем регионам, весь процесс продажи и сопровождения проекта выстроен с возможностью удалённого и удобного ведения. В Москве есть шоурум в Центре Дизайна ArtPlay, где находится Высшая британская школа дизайна. В прошлом году открыли партнёрский проект в Краснодаре в студии «Вилка». В этом году планируем открытие шоурума в Санкт-Петербурге, так как заказов в этом городе очень много. С прошлого года мы выходим на рынок HoReCa, рынок апартаментов, жилья премиум «под ключ», на экспорт. По всем этим направлениям сейчас идёт активная работа. За эти годы сделано очень много, мы максимально сконцентрированы на развитии. Производство по индивидуальным проектам – дело очень затратное и непростое. Но мы делаем продукт, которым гордимся! Перед нами стоит задача создания бизнеса, который станет любимым делом наших детей, внуков и правнуков!
hamiltoun.ru
#hamiltoun
г.Киров, ул. Попова, д. 71, стр. 2
Тел.:8-800-23-44-233
В Центре «Мой бизнес» предприниматели могут получить весь спектр услуг для развития собственного дела от предоставления займа по низкой процентной ставке до образовательных проектов и помощи в выводе продукции на экспорт.
Адрес: г.Киров, Динамовский пр-д,4. 2 этаж.
Тел.: 8 (8332) 648-649.
Статья подготовлена при поддержке правительства Кировской области и министерства экономического развития и поддержки предпринимательства Кировской области в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».