Из-за карантина количество жалоб на вывоз ТКО не увеличилось

В период ограничительных мер, связанных с коронавирусом, в адрес регионального оператора АО «Куприт» по всем каналам связи поступило 470 обращений кировчан.

20.04.2020  185

Эти цифры укладываются в обычную статистику по обращениям граждан и говорят о том, что количество жалоб в карантин не увеличилось. 
 
20 марта в связи с распространением коронавирусной инфекции АО «Куприт» одним из первых приняло меры по защите здоровья сотрудников и потребителей. Был ограничен доступ посетителей в офис компании, договоры стали заключаться только дистанционно. Для написания и подачи заявлений, а также приема бумажных экземпляров корреспонденции была организована клиентская зона в холле перед входом в офис.
 
- Мы ожидали, что в такой ситуации число обращений по всем нашим каналам должно вырасти в разы. Однако их количество осталось прежним: чуть более 300 звонков поступило на горячую линию, 145 через сообщество регионального оператора Вконтакте, через форму обратной связи на нашем сайте – менее 30. Отсутствие резкого всплеска жалоб говорит о том, что отходы вывозятся в прежнем режиме, и серьезных нареканий от кировчан к нашей работе нет, - пояснил заместитель генерального директора АО «Куприт» Станислав Куршаков. 

В компании напоминают контакты для обратной связи:
телефон приемной: (8332) 63-16-11
телефон горячей линии: (8332) 68-03-56
сайт regoperator.kirov.ru
группа в соцсетях: vk.com/regoperator43
e-mail: cuprit@cuprit.ru
e-mail для заключения договоров: dogovor@cuprit.ru 

Оплатить коммунальную услугу по обращению с ТКО можно через личный кабинет на сайте АО «ЭнергосбыТ Плюс» и онлайн-сервисы банков. 

назад


Читайте также:

04.07.2020    АО "Куприт" ликвидировало незаконную свалку трупов домашних животных из лесополосы у деревни Рублево
1 июля в лесном массиве рядом с деревней Рублево Кирово-Чепецкого района были обнаружены десятки строительных мешков с трупами домашних животных.
03.07.2020    В Кирове стартовал пилотный проект по раздельному сбору отходов
С 1 июля в Кирове стартовал пилотный проект по раздельному сбору бытовых отходов. В рамках проекта было выбрано 10 специальных контейнерных площадок.
25.06.2020    АО "Куприт" организует вывоз средств индивидуальной защиты со всех избирательных участков региона
В связи с тем, что в период с 25 июня по 1 июля 2020 года на территории страны будет проходить голосование по поправкам в Конституцию РФ, на избирательных участках города и области будет присутствовать большое количество граждан.
МЫ В СОЦСЕТЯХ


Архив номеров

Свежий номер «Бизнес Новости»

 "Быстро не будет"
"Быстро не будет"

В Европу смертельный вирус нагрянул сразу после Китая, погрузив ее экономику - вторую в мире после американской – в глубокий кризис. Сможет ли Старый Свет преодолеть последствия катастрофы, какие пути ведут к  спасению и кому выгоден коронавирус? Об этом рассуждает известный чешский политик Ян Младек.

  1453  1

Налоговая и бизнес

В ИФНС уверены, что постоянный контроль помогает увеличить поступление средств в казну, а предприниматели готовы платить все налоги, лишь бы их не третировали проверками.

  1295

Фитнес-разбалансировка

В минувший вторник с оперштаба поступили долгожданные для организаций физкультуры и спорта новости: с 25 июня сферу открывают. Однако официальное постановление вызвало бурную реакцию: бизнес не увидел в документе разрешения на групповые занятия в залах, на чем специализируется большинство кировских клубов.

  1330