"Почему федералам можно, а местным нет?"

Если власти заявляют о здоровой конкуренции, то почему представителям крупных сетей можно работать в период карантина, а небольшим местным магазинам с аналогичным ассортиментом запрещено. Это вопрос кировский предприниматель, владелица магазина детской одежды "Модагаскар" Гульфия Гумарова задала областным чиновникам.

24.05.2020  1800

От лица сотен своих коллег, оказавшихся в подобной ситуации. Ответа пока не получила. Однако предприниматель не отчаивается и ищет свой путь, как малому бизнесу выжить в кризис.

- Гульфия Исмагиловна, на днях вы опубликовали пост о направленном в правительство письме: вас возмущает подход к ограничительным мерам для магазинов федеральных сетей и местного бизнеса. Те и другие работают в торговых центрах, но одни открыты, другие - на карантине. Наболело?

- Да. Считаю несправедливым, что федеральные компании «Детский мир» и «Дочки-сыночки» могут продавать одежду, находясь на площадях крупных торговых центров, а небольшие кировские магазины в торговых центрах, – нет. Наши сотрудники вынуждены сидеть без работы, мы теряем наработанных годами клиентов, выручку и прибыль, остаемся с товарными остатками. Люди вынуждены идти к федералам и покупать то, что есть, потому что выбора у них нет. Мне это кажется похожим на монополию и недобросовестную конкуренцию, больше не знаю, как это назвать.

А почему бы «Детскому миру»и «Дочкам-сыночкам»тоже не остаться работать в онлайн-режиме, как нам советуют все чиновники?

Покупатели идут туда не только за товарами первой необходимости - памперсами, сосками или детским питанием, - но и за одеждой, обувью, игрушками. В примерочную выстраиваются очереди. Мы не против работы других магазинов, возмущает сам подход к такому делению. Меня многие спрашивают: «Детский мир» работает, а почему вы-то нет?» Я не знаю, что ответить на этот вопрос своим покупателям, коллегам, знакомым, друзьям, потому что нет ответа.

С владельцами других детских магазинов неоднократно обращались в различные ведомства. Администрация отправляет в полицию. Та говорит: «Детский мир» - это системообразующее предприятие». На «горячей линии» 410-410 мне сказали, что эта компания не входит в список системообразующих в Кировской области. Роспотребнадзор просто разводит руками. Буквально вчера (ред.: в среду) из полиции пришли две очередные отписки: признаков нарушения действующего законодательства в работе магазинов федеральной сети в Кирове не усматривается.

Если вы хотите создать более-менее здоровую конкуренцию — заклейте в таких федеральных магазинах секции с детской одеждой и обувью лентой, как это делают продуктовые магазины в дни запрета продажи алкоголя. И не пускайте в эти подотделы посетителей во избежание инфекции. Вроде бы цель всех ограничений — минимизировать распространение инфекции. Из-за того, что магазины нашего профиля почти все закрыты, у федералов люди собираются в очереди, и вероятность заражения намного выше, чем в моем магазине площадью 40 кв. метров. И у нас нет такого потока посетителей. Несправедливо.

Еще раз говорю: я не против их работы, у них тоже бизнес и сотрудники, которые хотят кушать. Я против такого избирательного подхода, когда федералам можно работать, а местным предпринимателям нельзя.

- Вы закрыты с 28 марта? Успели хоть как-то подготовиться?

- Узнали о закрытии очень интересно. Мы работаем (точнее, работали) до 20 часов. Часа за два до этого мои сотрудники в интернете увидели информацию, что с завтрашнего дня все ТЦ закрываются и непонятно, на какое время.
У меня раньше была сеть магазинов. В 2018 году я закрыла отделы в торговых центрах с дорогой арендой: из-за кризиса, который длился с 2015 года и никак не заканчивался. Часто думаю: как хорошо, что я это сделала! Сейчас и площади меньше, и сотрудников немного. Представьте, когда у предпринимателя в штате 40, 50, 60 человек и аренда за один магазин под 100 тысяч?

Обязательств по выплате зарплат с бизнеса никто не снимал. Правда, из чего ее платить – не озвучил ни один наш вышестоящий государственный орган. Пыталась обратиться в местный банк, где у меня зарплатный проект. Сказали: для получения кредита на выплату зарплаты сотрудникам под 0% надо заложить свое имущество. При такой непонятной экономической ситуации считаю не разумным закладывать машину или квартиру. Предложили взамен другой кредит под 16-18%... Это очень печально, что государство помогает только федеральным банкам. И опять получается недобросовестная конкуренция. Чтобы получить кредит под 0% мне, получается, надо перейти на обслуживание в федеральный банк? И то не факт, что я его получу, так как все расчеты проходили через местный банк и оборотов в федеральном у меня нет.

Потом заговорили про субсидии, что это просто и легко оформить. Ничего подобного! Многие под них не подпадают: у кого-то персонал уволился и нет 90% сохраненной численности, кто-то в реестре не состоит, кто-то по ОКВЭДам не подходит. Когда я сама начала разбираться с этими кодами ОКВЭД, вспоминала, почему у меня вписаны именно такие. Когда ИП открывала 13 лет назад, мне в налоговой сказали, что вам подходит вот этот ОКВЭД, который и оформили как основной. Слава богу, я по нему прошла. Пока субсидии нам не поступили, хотя зарплату за апрель, который не работали, нужно было выдать с 10 по 15 мая.

Заявки на субсидии начали принимать с 1 мая. Видимо, все ринулись на портал госуслуг, который не выдержал нагрузки и завис! Позднее заработал, но с ошибками. 1 мая у меня не получилось отправить заявление, затем праздники – никуда не позвонить, ни спросить. Потом оказалось, что для подачи заявления нужна электронная подпись. Я ее делала, когда оформляли онлайн-кассу, сейчас срок действия закончился и восстанавливать не было необходимости: это тоже время и деньги. Предлагали заказным письмом по почте заявление отправить, но и она какое-то время не работала. Не так это просто оказалось, как говорят чиновники.

- Как в целом оцениваете транслируемые меры господдержки? Считаете их действенными или больше «для галочки»?

- Считаю, что в настоящий момент больше "для галочки". Они вроде и есть, но многие ими воспользоваться не смогут. Например, у моей знакомой частные садики. Было 10 человек персонала, двое уволились. Не она их уволила, а они сами. Из-за потерь в среднесписочном составе на субсидию она подать не может: у нее не 90%, а 80% сотрудников сохранено. Они тоже весь апрель не работали, и сейчас далеко не все родители водят детей в детский сад.

Когда речь шла об отсрочке налогов — конечно, это был полный бред. Накопи долги налогам, зарплате, а потом как всеэто платить? А еще аренду никто не отменял, которая в розничном бизнесе составляет существенную часть ежемесячных расходов. Сейчас, по крайней мере сказали, что страховые взносы за работников малому бизнесу спишут за 2 квартал, из которого фактически двамесяца (!) мы уже не работаем. По ЕНВД мы написали заявление в налоговую на снятие с учета, потому что торговая точка не работает. Платить этот налог за время простоя тоже не будем, а это уже хоть какая-то помощь.

- Неоднократно слышала от предпринимателей, что кризис показывает сущность партнеров. Как в вашем случае повели себя арендодатели, поставщики, другие коллеги по бизнесу?

- С арендодателем мы весь апрель и начало мая вели переговоры и договорились о снижении платы на 50%. Затем еще достигли некоторого компромисса, в том числе по отсрочке платежей. Да, он пошел навстречу, за что хочу сказать огромное спасибо собственникам и руководителям ТЦ "ГигаМарт". К ним у меня вообще нет никаких претензий. Зато теперь я точно уверена, что в 2018 году сделала правильный выбор, оставив свой магазин именно здесь. Арендодатель не препятствовал моему доступу в ТЦ для сбора заказов, разрешил организовать пункт выдачи. Хотя ему тоже сейчас тяжело. Коммунальные и другие платежи, например, за охрану и зарплату сотрудникам у арендодателя никто не отменял.

Общаясь с коллегами, слышу, что далеко не все арендодатели поступили подобным образом. У всех разная ситуация, вплоть до расторжения договора и выезда из ТЦ. Считаю, что в происходящей ситуации необходимо договариваться. Нам же вместе дальше работать. Мы партнеры по бизнесу. Именно так надо рассматривать сейчас сотрудничество друг с другом.

По поставщикам у меня практически весь товар оплачен. Лишь одна партия верхней одежды, которая пришла через несколько дней после закрытия ТЦ, осталась не оплачена. По поводу оплаты разговор с поставщиком уже состоялся. Сказала поставщику, что закрываться не планирую. Если переживает по поводу оплаты, могу вернуть товар (на тот момент он даже не был распакован). Ответили: не переживайте, подождем. Мы не один год работаем с этим поставщиком, берем хорошие объемы. Даже без бумаг договорились чисто на доверии друг к другу.

В числе партнеров есть фабрика, с которой мы сотрудничали по школьной форме. Сейчас как раз уже пора готовиться к школьному сезону и собирать заказы, чтобы хотя бы в августе начать работать. Но они отказалась отшивать наши заказы в этом году, ссылаясь на загрузку. Я предлагала выкупить у них лекала моделей, которые они нам отшивали несколько лет подряд. Переговоры велись 4 дня — безрезультатно. Я понимаю: это их право, их интеллектуальная собственность, но если не смогу отшить эту партию — потеряю клиентов, с которыми сотрудничаю не один год. Допустить такого, тем более в сложившейся ситуации, я не могу.

- И в связи с этим вы написали еще один пост о поиске новых швейных производств в качестве партнеров?

- Да я искала решение и написала пост. Опубликовала его в пятницу уже ночью, и сразу многие откликнулись! Всю субботу и воскресенье мне звонили и писали, в том числе из других регионов - из Екатеринбурга, Сарапула, Ижевска, Костромской области. Огромное спасибо всем за поддержку! Честно - даже не ожидала такого эффекта. Сейчас собрала базу швейных производств, чтобы избежать в дальнейшем повторения ситуации, когда мы работаем с одной фабрикой, и она говорит «нет». В настоящий момент рассматриваю варианты сотрудничества с разными швейными цехами. Школьный сезон - один из основных в моем бизнесе, и школьная форма - главная позиция в линейке продаж моего магазина в августе. Не будет формы - не будет продаж.

- Изменились ли за последние два месяца отношения с конкурентами?

- С большинством мы раньше не общались, а сейчас стали объединяться. Проблемы общие, и решать надо вместе: по одному нас не слышат.

- Какую поддержку лично вам хотелось бы получить от государства?

Самая лучшая поддержка - разрешить нам работать в нормальном режиме. В нашей сфере деятельности сезон уже закончился. В июне у нас всегда был большой спад по продажам. Мы почти не успели закупить ассортимент на лето: закуп идет за счет оборотных средств с продажи весенней коллекции, а она у нас осталась в больших остатках. Сейчас думаю, как и на что закупить сначала школьный ассортимент, затем осенне-зимнюю коллекцию. Очень бы хотелось от государства поддержки в виде беспроцентных займов, чтобы мы смогли закупить новые коллекции и восстановить свои обороты. Но такое ощущение, что в кризис всегда помогают госкорпорациям, банкам (причем, как оказалось, только федеральным), а про мелкий бизнес забывают. Мы тоже хотим работать, мы создаем рабочие места и платим налоги. Помогите нам запуститься после такого длительного нерабочего периода.

- Какие шаги предприняли вы, как предприниматель, в ситуации с карантином?

- Сразу после закрытия ТЦ первые две недели работала в московской компании менеджером по продажам: жить на что-то же надо. Продавала онлайн-помощь в выполнении домашних заданий. В это время по детской одежде была вообще тишина. Потом пошли заказы на доставку через группу в соцсети ВКонтакте. Мои покупатели стали заказывать и по телефону. Увидев это, решила заниматься своим делом и начала активнее запускать рекламу в соцсети, настраивать таргетинг и развозить заказы. Безусловно, выручка намного меньше, чем при работе в офлайн, но это лучше, чем увязнуть сейчас в кредитах. После майских праздников мы открыли пункт выдачи в ТЦ «ГигаМарт», но количество заказов снизилось. Такая ситуация не только у меня, но и у других владельцев детских магазинов. Возможно, у людей уже начались проблемы с деньгами, поскольку все сидели дома и не все при этом получали зарплату.

- Что, на ваш взгляд, необходимо сделать малому предпринимателю сейчас, чтобы не закрыться?

- Однозначно перестраивать форматы работы, постоянно искать новые. В нашей сфере — обязательно активно выходить в онлайн. Главное — самим обучаться. Сколько бы я не обращалась за консультациями в разные компании, волшебного рецепта по привлечению клиентов не нашла. За последнее время многому сама научилась. Сейчас выбираю площадку для создания интернет-магазина: это проект, который раньше откладывала.

Кстати, мы и раньше предлагали услугу доставки по Кирову, но она не была востребована. Розничный покупатель – это розничный покупатель. Ему надо потрогать, посмотреть, как будет смотреться эта модель на его ребенке. Он отличается от покупателя в онлайне. Конечно, количество онлайн-покупателей увеличивается с каждым годом, но я верю, что формат розничного магазина все равно останется.

- Каким видите свой бизнес через год?

- Думаю, в офлайне так же будет работать один магазин в формате шоу-рума. Буду дальше развивать свои соцсети и сделаю полноценный интернет-магазин. Продолжу дальше пробовать и еще активнее выходить на продажи в другие регионы.

В ближайшее время планирую начать отшивать свои модели детской одежды. После размещения поста о поиске швейных производств я нашла партнера, который готов вместе со мной развиваться. Мы с ним уже разрабатываем свои модели и делаем лекала. Это длительный и не простой процесс, но мы справимся.

- Страшно?

- Конечно, сомнения есть. Как мой новый партнер сошьет? Хорошо ли? Вовремя ли? Это же не шутка — заказать целую партию. Но надо пробовать и контролировать. Как случилось, так случилось. Закрылись одни двери - открылись другие. Возможно это будет первым шагом вперед к новой нише.

Еще 13 лет назад, будучи начинающим предпринимателем, я написала бизнес-план. Думала о пошиве одежды под собственной маркой. Периодически задумываюсь о том, чтобы начинать шить и реализовывать не только детскую одежду, но и одежду для других возрастов. Конечно, это планы на будущее, но, чтобы развиваться, надо ставить амбициозные цели. Даже сейчас. Особенно сейчас.

Досье:

Гумарова Гульфия Исмагиловна — индивидуальный предприниматель, владелица и директор магазина детской одежды «Модагаскар».

Дата и место рождения: 9 августа 1973 г.

Образование: два высших.

Трудовая деятельность: До того, как стать ИП, работала учителем музыки, воспитателем в детском саду, инспектором в УФМС России по Кировской области.

Блиц:

На что не жаль потратить деньги? На качественные продукты и услуги.

Что для вас счастье? Когда занимаешься любимым делом и тебя окружают понимающие тебя люди.

Хобби? Люблю читать и петь. Посещаю спортзал. Зимой катаюсь на лыжах.

Что вас вдохновляет? Природа.

Продолжите фразу: «Предприниматель — это...»:

«...это человек, который постоянно что-то предпринимает, думает, как еще улучшить свой бизнес, и несет ответственность по взятым обязательствам перед своими сотрудниками и партнерами».

Какой бы вопрос задали при встрече Путину? Когда мы сможем открыться и нормально работать без монополии и недобросовестной конкуренции.

Беседовала Анастасия Белова

a.a.belova@mail.ru

назад


МЫ В СОЦСЕТЯХ


Комментарии пользователей >>
Внимание! Ваш IP-адрес фиксируется. Будьте предельно корректны, уважайте своих оппонентов и их точку зрения.
  • Да, 29.05.2020, 22:22
    Правда ли, что Игааарь уходит в июне? Может быть, лгут?
    ответить
  • Александр Литвиненко, 25.05.2020, 22:15
    Последний вопрос явно не по адресу. Мы же все "жулики" в его классификации.
    ответить
    • Андрей Наливайкин, 26.05.2020, 10:18
      Как был полончик в чаечке, сахарок не пригодился, не?
      ответить
  • Александр, 26.05.2020, 09:53
    Ипэшники стране не нужны - это ясно уже давно. Гораздо проще, когда есть единая сеть - все вопросы можно решать "разговором в кабинете". Это и делается!
    ответить
    • бывшие сотрудники известных служб, 26.05.2020, 10:14
      вне кабинетов с гражданами побздякивают общаться
      ответить
      • просто брезгуют, 26.05.2020, 10:16
        не льстите себе и прочим "гражданам"
        ответить
  • Мария Кропачева, 25.05.2020, 23:19
    Согласна по всем пунктам . Если есть 100 человек, желающих пойти в магазин за курткой,и при этом работает 20 магазинов, то в каждый придет примерно по 5 человек. А если 18 закрыты, а работают 2, то в этих двух будут толпиться по 50 человек, создавая гораздо больший риск заражений и прочего. Но видимо в федеральных магазинах стерильно, и количество людей значения не имеет. Такая политика двойных стандартов очень возмущает.
    ответить
  • Гость, 26.05.2020, 12:06
    Федеральные сети, как пылесос высасывают деньги за бугор, зачем им конкуренты в виде малого и среднего бизнеса? Собянин не плохо поимел, уже тогда, когда в феврале купил заводи по производству масок, все выгоднее, чем плитку перекладывать, а тут еще от федеральных сетей имеет.
    ответить
  • Евгений Сергеевич Марков , 25.05.2020, 23:50
    Про местных и федералов бизнесменам давно и дружно надо было вопрос задать. И требовать одинаковых правил работы для всех.
    ответить
  • !, 26.05.2020, 07:37
    Надо Вована Маматова с этим вопросом к Президенту отправить. Он такие несправедливости на раз-два разруливает.
    ответить
  • Ирина, 26.05.2020, 08:00
    Общаюсь с ИП из других регионов, они тоже не могут понять логику руководителей, почему ТЦ до сих пор закрыты, а все стоят в очередях в магазинах на 1х этажах, Садовниках и прочих... И кстати, у них ДМ был закрыт, в отличии от нашей области...
    ответить
    • Макароныч, 26.05.2020, 09:55
      Неужели коррупционная-блатная-кумовская логика в действии?.. Ай-ай-ай, не может быть, что вы такое говорите.
      ответить
  • Радуга над Ильменем, 26.05.2020, 13:44
    Повторю новую версию своего старого анекдота. Когда все это закончится, развитые цивилизации найдут на развалинах нашей в больших сараях сетей консервы с примесью "новичка" и квадракоптер с алгоритмом мышления, как железный рельс - "Где бы слямзить" Удивляют наши, типа "элиты" Тридцать лет пытаюсь делать проекты по развитию муниципальных образований. Организация движения, малоэтажка, межмуниципальные фермерские рынки по продвижению местных производителей. "Типа элиты" не прекращали заниматься вымогательством денег у федералов. Пустое занятие на уровне бандитских разборок, сбора компромата, манипуляции карманными протестами. Конституцию с новыми поправками сотворили именно местные с ликвидацией муниципалов, как таковых. У "типа элит" два выбора, или в вертухаи, или провокация народного бунта. Других вариантов у них не было и нет.
    ответить
Пожалуйста введите символы, которые Вы видите на картинке.

Архив номеров

Свежий номер «Бизнес Новости»

Смена формата
Смена формата

Пандемия формирует новый потребительский сегмент и одновременно стимулирует дальнейшую трансформацию крупных торговых центров. Об этом, кадастровой оценке, системе НТО и новом бьюти-проекте рассказал владелец "Баско" Алексей Вершинин. Как человек, несколько лет поработавший с "той стороны" – на постах чиновника, оценил и меры поддержки бизнеса. Действующие и проанонсированные.

  1082  2

Казённая стирка

Система управления и распоряжения имуществом города продолжает давать сбой. Нынешние чиновники видят причину в решениях своих предшественников и торопятся исправить ошибки прошлого. При этом промахиваются и в своих действиях, усугубляя клубок проблем.

  832  4

Ваш мусор – ваша проблема
"Бизнес новости" собрали в единую картину последние наши публикации проекта "ЭкоЛогика", чтобы выяснить, в какой (не)экологичной реальности живем. После прочтения решите сами, нужны здесь скобки или нет.
  387

Схема метаморфоз

Министр охраны окружающей среды Кировской области Алла Албегова подписала приказ о проведении общественного обсуждения на предмет внесения изменений в территориальную схему обращения с отходами.

  704  2

История про "бордель" дошла до федералов
Скандальная история, поднятая в публикациях журналиста нашего холдинга, вышла на федеральный уровень. Эксперты считают, что дни грязного бизнеса сочтены.
  767


Как открыть бизнес: инструкция для новичка

Быть независимым и успешным мечтает каждый, но открыть свое дело решаются не многие. Обучающий проект "Начни свое дело" стартует 12 октября 2020 года и станет стартовой образовательной площадкой для амбициозных людей и представителей бизнеса региона.

  216

Четыре УК в Кирове до сих пор не получили паспортов готовности

"ЭнергосбыТ Плюс" направил обращения в Госжилинспекцию и прокуратуру.

  342