УК Ленинского района: мы меняем подход к работе

Управляющая компания Ленинского района взяла курс на совершенно иной принцип управления жилым фондом.

15.06.2020  770

 

Если раньше работы по содержанию МКД выполнялись по договорам подряда сторонними организациями, то сегодня всё делают свои специалисты.

О том, какие ещё изменения произошли в УК за последние 4 месяца и как это сказывается на клиентах рассказал врио генерального директора Саранчин Павел Анатольевич.

Банкротства не будет

- Самое главное, что сейчас нужно понять и донести до каждого нашего клиента, это то, что компания банкротиться не будет, - обращает внимание Врио генерального директора УК Ленинского района Павел Саранчин. И правда, ранее эту информацию в эфире радио «Эхо Москвы в Кирове» озвучивало руководство администрации Кирова.

Сегодня в компании работает штат различных специалистов, это и управляющий персонал и непосредственные работники: слесари-сантехники, электромонтеры, плотники, кровельщики, дворники, разнорабочие и др.

Ещё 4 месяца назад началась масштабная работа по расторжению договоров с обслуживающими организациями и набору сотрудников непосредственно в штат управляющей компании.

- Мы просто предложили сотрудникам обслуживающих организаций, с которыми работали ранее, перейти в штат управляющей компании. Более 60% человек выбрали нас.

Кроме этого компания заключила договор о сотрудничестве с самой крупной аварийной службой Кирова, ООО «Аварийная служба города», руководителем которой является Пяткин Борис Михайлович. Данная организация устраняет аварии в круглосуточном режиме. Уже сейчас жалобы на работу аварийной службы сократились до минимума.

По нормативам аварийная служба должна приезжать в течении 30 минут и не просто отключать ресурсы, а проводить полноценный ремонт, как это происходит сейчас. Хотя раньше бывали случаи, когда аварийная служба могла просто перекрыть воду или отключить электричество, оставив людей без удобств на длительное время.

Собственные участки

УК Ленинского района управляет 630 домами, чтобы это было удобнее делать, весь жилой фонд разделили на 6 участков. За каждым участком закреплен определенный штат сотрудников и многоквартирные дома, которые необходимо обслуживать.

- Сегодня договоры на оказание услуг со сторонними организациями расторгнуты, а работники находятся в штате и управление проводится через прямое руководство. У нас идет реорганизация компании, как внутри аппарата управления, так и в обслуживающих участках.

На данный момент все работы по содержанию выполняются без привлечения сторонних организаций, что отчасти усложняет обслуживание, но лишь для управленцев. Зато такая система делает обслуживание домов прозрачными и позволяет его полностью контролировать.

Такая система сложилась не наугад. Во-первых, подобным образом работает большинство управляющих компаний, а во-вторых, ещё в октябре на базе Ленинской УК был создан первый участок, который, в течение трёх месяцев, доказал эффективность содержания штатных работников.

- За эти 3 месяца на этой территории было сделано больше, чем предыдущим подрядчиком за весь год. Количество обращений по участку сократилось на 30-40%. Иногда от жителей даже приходят письма с просьбами поблагодарить сотрудников участка. Да и в целом звонков и заявлений жителей по некачественной работе стало меньше.

Про карантин

Во время сложной эпидемиологической ситуации весь жилой фонд УК Ленинского района периодически подвергается дезинфекции. На каждом участке работает своя бригада из двух человек, сотрудники в масках, перчатках и халатах обрабатывают специальными средствами все поверхности в подъездах, к которым чаще всего прикасаются жители.

Иногда Роспотребнадзор или другие надзорные органы выпускают распоряжения, по которым определенные дома обрабатываются вне графика. Между тем никаких документов и чётких указаний, обязывающих управляющие компании проводить дезинфекцию нет, есть лишь рекомендации.

- С закупкой необходимых средств для обработки и спецодежды мы успели запрыгнуть в последний вагон, после этого запасы на складах поставщиков опустели, а новые поставки были с большой задержкой. Ни перчаток, ни масок, ни халатов не было. Выживайте как хотите. Сейчас ситуация с покупкой расходных материалов лучше, рынок насытили, появился выбор.

Как и во многих других организациях, которые не могли приостановить свою работу, Ленинская УК частично перешла на удаленку, непосредственно на участках остался только рабочий персонал. С самого начала их обеспечили масками, перчатками и дезинфицирующими средствами.

- На каждый участок выданы градусники, ведется журнал измерения температуры, начальники участков следят за здоровьем своих подчиненных. Такой режим продлится до определенных указаний Роспотребнадзора о снятии карантинных и ограничительных мер.

Подготовка к отопительному периоду 2020-2021

В настоящее время в УК активно ведется подготовка МКД к отопительному периоду 2020-2021. На 10 июня полностью готовы 20% домов.

 

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года прирост сдачи тепловых узлов МКД составляет около 5%. Попутно идет процесс закупки материалов для выполнения сезонных работ по ремонту систем отопления. В плане завершить подготовку к отопительному периоду в срок до 30 августа 2020 г.

Увеличение штата, переход на непосредственное выполнение работ, улучшение качества услуг. И вся эта работа проведена УК Ленинского района в ситуации, когда часть счетов компании всё ещё арестована.

- Мы пытаемся всё изменить. Меняем наш подход к работе и хотим, чтобы отношение людей к компании тоже поменялось.

назад


Читайте также:

13.01.2018    «Золотые парашюты» вызвали вопросы
9 января топ-менеджеры УК Ленинского района были уволены, однако они получили 2 млн рублей в качестве «золотых парашютов». (21)
21.12.2017    Глава может лишиться должности
Глава администрации Кирова Илья Шульгин предложил руководителю УК Ленинской района Николаю Мельникову сменить работу. Об этом стало известно в ходе утреннего рейда по городским дворам. (21)
28.09.2017    Незаконные выплаты
1 млн рублей была вынуждена вернуть кировчанам «УК Ленинского района». Как сообщили в прокуратуре, жильцы получали квитанции от двух УК одновременно. (1)
МЫ В СОЦСЕТЯХ


Архив номеров

Свежий номер «Бизнес Новости»

"Рынок очищается"
"Рынок очищается"

Помогло ли стимулирование строительного рынка застройщикам и не приведет ли это к раздуванию "ипотечного пузыря"? Об этом, причинах несогласия с новшествами в саморегулировании отрасли, бюрократических препонах и ценовой конкуренции на торгах рассказал генеральный директор "Маяковской" Дмитрий Сергеев.

  827

"Коронный" спорт

Ситуация с коронавирусом повлияла на многие сферы. На спорт в том числе. Здесь тоже были (а кое-где и до сих пор есть) карантин, ограничения, корректировка планов и, увы, более серьезные проблемы.

  314

ГенЦифры для Кирова

На неделе в рамках публичных слушаний в мэрии Кирова обсудили проект генплана города-2040.

  280

60 томов мошенничества

Владимиру Быкову, экс-главе города Кирова и бывшему спикеру ОЗС, предъявлено окончательное обвинение.

  456  1

Золото продолжает дорожать

Крупные ювелирные сети предупредили кировчан о повышении цен.

  294


Быстро и удобно: МегаФон запустил услугу "Мобильный ID"

Новое решение позволит сайтам предложить жителям Кировской области удобный способ идентификации по номеру телефона вместо логина и пароля.

  108

Киров и Нижний Новгород обменялись опытом в сфере здравоохранения

Для обмена опытом в Кировскую область приехала правительственная делегация из Нижнего Новгорода.

  115

"АЛМИС" из Слободского под угрозой введения ограничения стал гасить долги по электроэнергии

В отношении предприятия возбуждено исполнительное производство.

  123