Утверждены правила возврата билетов на культурные мероприятия
Правительством РФ утверждены правила возврата билетов на спектакли, концерты, выставки и экскурсии.
Зрители, не попавшие на мероприятие по причине своей болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, получат возможность вернуть 100% стоимости билетов. Это произойдет даже если заявление в организацию или билетному оператору подано в день проведения концерта, экскурсии и др.
К заявлению нужно приложить билет, копию электронного чека и паспорта, а также подтверждающие документы. Это копии больничного листа, свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство.
Если возможности предоставить копию больничного или свидетельства в срок у зрителя нет, то на это отводится еще 2 недели. Остальные документы должны быть предоставлены вовремя - лично, почтой или через интернет.
Подробнее здесь.