О работе «Почты России» в городе Кирове и Кировской области!

Николай Пихтин
Директор «Новой прессы»

В последнее время Почта России подвергается весьма конструктивной критике со стороны населения всей России и в частности жителями города Кирова и Кировской области. Многие отправления подолгу находятся на складах, ряд отправлений просто не доходят до конечного адресата, почтовые письма порой доставляются с приличными задержками. При отправке или получении корреспонденции клиенты проводят в долгих ожиданиях.

Общественная палат Кировской области решила в середине октября 2013 года провести круглый стол «О работе «Почты России» в Кировской области».
 
На круглый стол будут приглашены директор Кировской филиала «Почты России» Кашин Николай Александрович, руководители подразделений филиала, глава Департамента информационных технологий и связи Кировской области Фёдоров  Алексей  Сергеевич, представители Роспотребнадзора, журналисты, жители города Кирова и области. Так же от имени Общественной палаты Кировской области будет направлено приглашение министру связи и массовых коммуникаций РФ Никифорову Николаю Анатольевичу.
 
На круглом столе предстоит обсудить существующие проблемы, предложить пути их решения.
 
В целях подготовки круглого стола обращаюсь к жителям города Кирова и области присылать свои замечания и пожелания по работе «Почты России». Убедительная просьба описывать ситуацию более подробно, и желательно ваше предложение по устранению имеющейся проблемы.
 
Ваши предложения и замечания направляйте по электронному адресу: opko43@opko43.ru
или через форму на сайте ОП КО: http://opko43.ru/feedback/message/ или письмом на адрес ОП КО: 610000, г. Киров, улица Дерендяева, д. 23, каб. 222. В письмах обязательно сделайте пометку: «Круглый стол по Почте России».
 
Надеюсь, что во время круглого стола состоится конструктивный и деловой разговор. И в результате жители города Кирова и области услышат «Почту России», а она услышит нас.
 
Время и место проведения круглого стола будет сообщено дополнительно.
 
 
Для информации:
 
Не так давно я лично столкнулся с удивительной ситуацией в кировских отделениях связи, о чем написал пост - http://npikhtin.livejournal.com/508961.html и что вызвало реакцию министра Никифорова Н.А. и директора филиала Кашина Н.А.. Этот вопрос обсуждали в эфире «Эхо Москвы в Кирове».
 
В то же время новое руководство Почты России включилось в работу по улучшению качества обслуживания. Сейчас идет реформирование направлений доставки и улучшается сервис для клиентов. Ряд складских отделений будут перепрофилированы под пункты выдачи корреспонденции и новые офисы перейдут на круглосуточный режим работы. Также вводится SMS-сервис по получению информации о местонахождении корреспонденции и модернизация сайта.
 
Также необходимо оптимизировать организационную составляющую работы. Сейчас все решения (утверждение должностных инструкций, принятие того или иного человека на определенную должность в регионах РФ) принимаются из головного офиса в г. Москве. Кадровый дефицит также характерен в работе организации. Важно привлекать на работу хорошо подготовленных специалистов, а имеющиеся кадры регулярно направлять на повышение квалификации. По словам руководителя Почты России, среднемесячный доход каждого специалиста должен соответствовать заработной плате сотрудника FedEx или DHL в России, который составляет около 27 тыс. руб. Сейчас среднемесячный доход составляет около 17 тыс. рублей. Это решение должно позволить привлечь на работу высококвалифицированных специалистов, которые улучшать работу Почты России
 
Важной проблемой, требующей скорейшего решения, является создание высокотехнологичных отделений с современным оборудованием. Многие виды работ, на которых в России заняты люди, за рубежом выполняет машина. Это позволяет увеличить скорость обработки почты, уменьшить ожидания клиентов при отправке или получении корреспонденции.
 


назад


Комментарии пользователей >>
Внимание! Ваш IP-адрес фиксируется. Будьте предельно корректны, уважайте своих оппонентов и их точку зрения.
Пожалуйста введите символы, которые Вы видите на картинке.

Архив номеров

Свежий номер «Бизнес Новости»

Азбука цитат
Азбука цитат

«Бизнес Новости в Кирове» представляют подборку цитат персон, интервью с которыми были опубликованы в газете в 2018 году.

  530

2018-й: Ключевые события

Прошедший год для экономики и политики нашего региона оказался не настолько горячим, как предыдущий.

  541

Сергей Тетюхин: Жизнь в волейболе

Специальным гостем традиционного праздника «Звезды Вятского спорта» стал Сергей Тетюхин. Несмотря на плотный график (самолет из Москвы прилетел в Киров с опозданием), один из самых титулованных волейболистов мира нашел время для интервью «Бизнес Новостям».

  562  2

Культурные кадры

2018 год в культуре начался с нового министра, а продолжился многочисленными кадровыми перестановками. Закончился же он открытием после реконструкции Художественного музея и презентацией Года театра.

  669  4


Каникулы «инстаграмного» режима

В праздничные каникулы и Новый год кировчане отметились на главной площади города, у Филармонии и в парках.

  155

За недостатки купленной квартиры можно вернуть себе существенные деньги, пригласив опытных специалистов

Достаточно часто при подписании акта приемки-передачи квартиры покупатели в силу неопытности не видят ее недостатков, а когда начинают уже непосредственно жить в ней, то обнаруживают массу погрешностей, включая теплопотери, которые не установить без специальных приборов.

  377

Вышел в свет партбюллетень «Родины»

Первый выпуск информационно-аналитического бюллетеня «Партия «Родина» в Кировской области» (16+) составлен по итогам работы партийного актива в регионе в 2018 году.

  190

«Театр на Спасской» откроет Год театра современным прочтением «классики»

Премьерой спектакля «Дуэль» по повести Чехова «Театр на Спасской» начнёт новый 2019-й год, объявленный в России Годом театра. Премьера состоится 25 и 26 января.(16+)

  255

В Суне у должника по электроэнергии арестовали автомобиль

Расплатой за долги стала ВАЗовская «семерка».

  184