За несправедливый кредитный договор

 В Республике Марий Эл Роспотребнадзор рассмотрел обращение местного жителя, который посчитал, что банк нарушил его права потребителя: в кредитный договор были включены условия, ущемляющие права потребителей.

Житель дал согласие на включение в программу коллективного страхования «Финансовый резерв Лайф+», при этом в документе была указана стоимость услуг банка за весь срок страхования. Однако заявлении, в приложенном к обращению, было включено условие о том, что стоимость услуг банка включает сумму вознаграждения и компенсацию расходов банка на оплату страховой премии по договору. При отказе от страхования оплата возврату не подлежит.

 

Плата за весь срок страхования составила 53 165 рублей и состояла из вознаграждения в 10 633 рубля и возмещения затрат банка в 45 532 рубля. Потребитель направил почтой в адрес страховщика заявление об отказе от договора и возврате уплаченных сумм,  но страховая компания ему отказала, обосновав тем, что для отключения программы страхования необходимо обратиться в банк. 

 

В Роспотребнадзоре сообщили, что житель может в течение 14 дней отказаться от заключенного договора, а банк заплатит штраф на сумму 16 000 рублей.