Экскурсоводов и гидов внесут в реестр – материалы газеты

В ближайшее время реестр будет доступен на сайте Ростуризма. Из него путешественники и представители турбизнеса смогут узнавать подробную информацию об экскурсоводах, работающих в музеях и выставочных залах, городских гидах и гидах-переводчиках, работающих в России.

«Претенденты на попадание в реестр должны пройти аттестацию в специальных комиссиях, создаваемых региональными органами исполнительной власти в сфере туризма. Кроме того, в реестре будут представлены сведения о регионах, в которых экскурсоводы, гиды и гиды-переводчики вправе оказывать свои услуги», – говорится в сообщении на сайте кабмина.

И добавляется, что это решение «позволит повысить качество предлагаемых туристических услуг и обезопасить граждан от мошенников, а также создать прозрачный и контролируемый рынок экскурсионных услуг».

Мнения

Алексей Зорин, директор турагентства «Мир открытий»:

«Думаю, такой реестр нужен, чтобы упорядочить большой и разнообразный рынок, навести порядок. Но есть и обратная сторона, которая также проявляется из-за такой «разношерстности» рынка: введение какой-то общей структуры кому-то помешает, в чем-то возникнут сложности. К примеру, возьмем рынок инструкторов в активном туризме. Безусловно, в этом случае внедрение аттестации очень важно. Если инструктор не компетентен, могут возникнуть сложности.

Что касается экскурсоводов, я затрудняюсь ответить, что там нужно контролировать. Здесь как раз может пойти обратная история: экскурсовод с богатейшим опытом благодаря своим знаниям может пройти эти критерии аттестации, но сам человек может быть абсолютно не интересен публике, такие ситуации распространены.

И, наоборот, какой-нибудь молодой, относительно малоопытный экскурсовод может свежо и бодро преподносить информацию. Хотя здесь, конечно, имеется тонкая грань в искажении информации – как раз по причине неопытности.

Но в целом регулирование рынка – вещь позитивная, а возникающие нюансы постепенно решаются. В конечном счете все будет зависеть от механики действия закона и конкретных критериев аттестации, чтобы не убить душевность в создании туров у тех, у кого она есть».

Сергей Герасимов, председатель Федерации оздоровительно-спортивного туризма Кировской области, руководитель ООО НПО «Терем»:

«Частным случаем могу сказать, что вопрос не простой. Актуален для районов с высоким внешним потоком иностранных туристов, где зачастую экскурсии проводят жители территорий, откуда едут путешественники. На слуху примеры, когда экскурсии китайцам проводят китайцы. К ним и уходят деньги за экскурсии, а наши экскурсоводы «пролетают» мимо. То есть, с одной стороны, этот реестр является способом защиты рынка услуг для российских экскурсоводов.

С другой, если человек прошел обучение, имеет диплом о профессиональном образовании, зачем требуется аттестация, да еще и комиссией, непонятно, из кого состоящей? Экскурсовод работает с людьми как и официант, продавец, учитель, администратор гостиницы и прочее... То есть нам требуется реестры по всем профессиям? Чем у нас экскурсоводы и гиды-переводчики от прочих гуманитариев отличаются? Это, на мой взгляд, уже профессиональная дискриминация».