Индекс лояльности россиян к банкам достиг минимума за последние 5 лет

21.10.2020 10:23:24 283 0

Уровень лояльности россиян к банкам опустился до минимума за последние 5 лет и составил всего 1,3 пункта, пишет РБК. Отметим, что в начале года индекс лояльности клиентов к банкам был 5 пунктов, а в 2016 году – 43 пункта.

Согласно опросам аналитического центра НАФИ свои банком не довольны 35,4% жителей страны, они не рекомендуют свой банк знакомым и, возможно, ищут ему альтернативу. Довольны своим банком оказались 36,7% опрошенных.

Оценка проводилась через опрос 67 тыс. банковских клиентов из всех регионов страны.

VK FB TW
оставить комментарий
Спасибо за комментарий! Он будет опубликован в ближайшее время
Текст сообщения
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
 

Также читайте