Индекс лояльности россиян к банкам достиг минимума за последние 5 лет

21.10.2020 10:23:24 308 0

Уровень лояльности россиян к банкам опустился до минимума за последние 5 лет и составил всего 1,3 пункта, пишет РБК. Отметим, что в начале года индекс лояльности клиентов к банкам был 5 пунктов, а в 2016 году – 43 пункта.

Согласно опросам аналитического центра НАФИ свои банком не довольны 35,4% жителей страны, они не рекомендуют свой банк знакомым и, возможно, ищут ему альтернативу. Довольны своим банком оказались 36,7% опрошенных.

Оценка проводилась через опрос 67 тыс. банковских клиентов из всех регионов страны.

VK FB TW
оставить комментарий
Спасибо за комментарий! Он будет опубликован после модерации
Текст сообщения
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
 

Также читайте