В центрах вакцинации кировских поликлиник откроют мобильные пункты МФЦ
Такая мера поможет снизить количество обращений в МФЦ, связанных с проблемами получения QR-кода о вакцинации или перенесенном коронавирусе. В этих пунктах кировчане смогут создать, подтвердить или восстановить учетную запись с портала госуслуг.
Директор кировского многофункционального центра Наталия Швецова рассказала, что в условиях действия ограничений в МФЦ наблюдается повышенный спрос на получение услуг по подтверждению и восстановлению учетных записей на портале госуслуг, распечатке QR-кодов или сертификатов о вакцинации.
Минэкономразвития РФ рекомендовало субъектам организовать выездное обслуживание граждан работниками МФЦ в местах массовой вакцинации для управления потоками и снижения очередей
— Наличие подтвержденной учетной записи на портале госуслуг – необходимое условие для того, чтобы человек мог получить и воспользоваться QR-кодом о проведенной вакцинации или перенесенном заболевании. Причем, чтобы избежать ошибок и ненужных хождений, создать личный кабинет на портале необходимо до того, как QR-код будет направлен на сайт: то есть до момента заболевания или прохождения вакцинации. Чтобы упростить процесс получения QR-кода, пункты подтверждения регистрации на портале госуслуг будут созданы, в том числе, в некоторых поликлиниках и центрах вакцинации Кирова. Для оформления учетной записи потребуются паспорт и СНИЛС, – прокомментировала Наталия Швецова.
Один из первых, кто обратился в мобильный пункт МФЦ, стал пенсионер Николай Исупов. Он пришел к лечащему врачу в поликлинику № 7, но через две недели планирует сделать прививку от COVID-19, для получения QR-кода ему будет необходима учетная запись на Госуслугах, которой у мужчины нет.
— Не вдавался в такие подробности, да и не было необходимости. Везде обращался лично, ходил по инстанциям, если нужна была справка или информация. Да и QR-код до сих пор не спрашивали – в силу возраста и состояния здоровья стараемся с женой соблюдать режим самоизоляции. Но, конечно, удобно, что мне не придется идти специально в МФЦ, чтобы зарегистрироваться на госуслугах, – рассказал мужчина.
Заведующий поликлиникой № 7 Игорь Земцов отметил, что в медучреждении прикреплено более 40 тысяч населения. В пункт вакцинации ежедневно обращается до 300 кировчан. Заведующий уверен, что мобильный пункт МФЦ будет пользоваться спросом.
Получить помощь в оформлении учетной записи смогут все пациенты, приходящие на прием в поликлинику. Мобильные центры МФЦ будут работать по режиму прививочного кабинета.
Наталия Швецова добавила, что все 47 центров «Мои Документы» в Кировской области также продолжат работу в этом направлении. Для того, чтобы создать или подтвердить учетную запись, можно обратиться в МФЦ с паспортом и СНИЛСом.
— Мобильные пункты МФЦ позволят разгрузить территориальные центры госуслуг и будут в целом способствовать повышению информационной грамотности тех, кому сложно самостоятельно разобраться в системе получения услуг в электронном виде. В первую очередь, это люди пожилого возраста, которым в силу обстоятельств не могут оказать помощь дети или внуки. Зарегистрировать учётную запись они смогут и в поликлинике при очередном визите к лечащему врачу. Поэтому мы ожидаем, что такой вид работы МФЦ будет востребован, – отметил первый зампред правительства Дмитрий Курдюмов.