Единый телефонный номер по COVID-19 появился в Кировской области
С 1 декабря в Кировской области начал работать единый телефонный номер по COVID-19. Он объединил действующие горячие линии по вопросам коронавирусной инфекции, call-центры поликлиник Детского диагностического центра, Кировского клинико-диагностического центра, Больницы скорой медицинской помощи и городских больниц № 2, 5 и 9.
По этому телефону родственники смогут получить информацию о состоянии здоровья пациентов инфекционных госпиталей, а жители Кирова - вызвать на дом врача.
Бесплатный звонок можно сделать как с мобильного, так и со стационарного телефона.
«Для эффективной работы службы «122» call-центры при поликлиниках дооснащены современной оргтехникой с возможностью работы в комплексной медицинской информационной системе, привлечен дополнительный персонал медицинских организаций и волонтеры», – комментирует министр здравоохранения Андрей Черняев.
Остаются актуальными и действующие номера. Так, по-прежнему работает «горячая линия» по новой коронавирусной инфекции. По телефону 8-800-100-43-03 можно получить актуальную информацию по профилактике коронавируса, тестированию и проведению обследований.
По инициативе первого зампреда правительства области Дмитрия Курдюмова министерство здравоохранения и Кировский государственный медицинский университет организовали работу call-центра для пациентов, которые лечатся в амбулаторных условиях. Информация о состоянии их здоровья и ходе лечения передается в медицинские учреждения для участковых терапевтов.
Дополнительные справочные телефонные линии для амбулаторных пациентов открыты и в медицинских учреждениях. Граждане могут узнать результаты тестирования на коронавирус.
Единый call-центр для родственников пациентов действует на базе ведущего инфекционного госпиталя. По номеру 41-89-22 можно получить информацию о состоянии здоровья родных и близких. С 1 декабря call-центр работает круглосуточно.