Специально обученные люди под видом посетителей посетят все почтовые отделения и оценят компетентность сотрудников почты.
«Почту России» посетит «Таинственный клиент»
30.07.2012 17:33:00
2812
0
Почтовое ведомство в регионе пройдет проверку.
С 30 июля в кировских отделениях почтовой связи стартует проект по оценке качества обслуживания «Таинственный клиент».
Специально обученные люди под видом посетителей посетят все почтовые отделения и оценят их внешнее и внутреннее оформление, внешний вид операторов, навыки делового общения и компетентность сотрудников почты, сообщили в пресс-службе Управления федеральной почтовой связи Кировской области.