Павел Лажинцев: Уличная реклама: качество, сервис, цена
160
Группа компаний «РЕКО» давно известна на рынке города Кирова, да и за его пределами тоже. Их работы украшают улицы: рекламные банеры, бегущие строки на фасадах торговых и офисных центров, подсветка и затейливые логотипы компаний.
Кстати, у меня давно сложилось устойчивое мнение: если вывеска работает без сбоев, значит, делали сотрудники компании «РЕКО». И в этом я ошибаюсь редко. Буквально за год, как рассказывают Павел Лажинцев, учредитель, и Михаил Обухов, соучредитель ГК «РЕКО» , им удалось произвести качественный скачок в развитии компании в целом и каждого подразделения в частности. Что было сделано? Какие новые направления бизнеса входят в структуру «РЕКО»? Каково состояние рынка уличной рекламы в Кирове?
Рынок крупных игроков
Павел Лажинцев: Если проанализировать рынок наружной рекламы в городе Кирове, то буквально за один год с рынка ушел ряд небольших компаний. Причина этому простая – не было собственного оборудования, жили на перезаказах, маржинальность упала, в результате заниматься уличной рекламой для них стало невыгодно. Тем самым рынок очистился, в строю остались либо очень крупные компании, либо средние, к которым мы относим и себя. Мы закупили собственное оборудование и каждые полгода приобретаем дополнительное. Можно сказать, что сейчас у нас есть все технические возможности выполнить любой заказ по изготовлению рекламного уличного контента – от вывески до светодиодного видеоэкрана.
Многие коучи и тренеры по бизнесу учат продавать дорого, делая основной упор на качество и сервис. Мы попытались пойти по этому пути. По поступившему в офис звонку мы сразу же делали визуализацию и полный расчет. Приезжали на встречу уже с готовым качественным предложением. Конечно, клиентам такой подход нравился, но цена не устраивала.
В результате, проезжая по городу, мы видели вывески, созданные нашим дизайнером, но выполненные не нами. Тогда мы пришли к выводу: в Кирове продавать наружную рекламу дорого невозможно.
Нет, не совсем так, возможно, но из 30 заказов ты выполнишь 5, а нам хотелось повысить процент заказов до 90%. Тогда мы включили «режим пылесос», то есть мы берем в работу все заказы, цену делаем среднюю и при этом оказываем максимальный сервис. Крупные, я бы сказал, уже неповоротливые компании перестали работать с клиентом в таком формате, а нам это на руку. В результате мы завоевали пул крупных кировских клиентов, чему безмерно рады.
Правила игры
Михаил Обухов: Цена заказа складывается из цены материала плюс работы, поэтому мы стали искать новых поставщиков. Лично съездили на встречи на несколько заводов, в результате закупаем материал в ряде соседних регионов.
Сейчас мы можем брать в работу более качественные материалы и гарантировать более длительный срок службы без ремонта, сохраняя, а порой даже снижая цену для клиента.
Еще один пункт нашей работы – качество. С главным инженером мы создали на производстве систему контроля качества. Отслеживая полный цикл работы, выявляя самые минимальные неточности и сразу же их устраняя, мы получаем продукт, в котором полностью уверены. Благодаря этому клиент нам доверяет и готов выстраивать длительные партнерские отношения.
Следующее наше новое правило – клиент устанавливает сроки изготовления заказа. Это правило родилось из горького опыта. Статусной компании было сделано предложение, цена оговорена, на вопрос менеджеру: «Когда сможете установить
световые короба?» прозвучал ответ: «Во вторник». Уже на следующий день мы узнали, что документы подписаны с другой компанией, так как для них был важен срок изготовления на 3 дня раньше. Могли мы выполнить работы в установленное время? Могли, но не задали вопрос клиенту. Сейчас каждый наш клиент сам говорит, когда ему необходимо повесить вывеску или установить LED-панель. И если даже нам скажут: «Завтра», мы беремся за работу, в ночь выходят все сотрудники и изготавливают продукт. Для клиента время – деньги, для нас его время – ценность. Хотите быстро – сделаем быстро, но не снижая качество.
Реалити-шоу в настоящем времени
Павел Лажинцев: В век IT невозможно обойтись без современного и живого сайта. С нуля был создан сайт компании с удобно расположенной информацией, где каждую неделю обновляются новости. В группе ВК оперативно выкладываем все фотографии в процессе работы, чтобы потенциальный заказчик видел, что каждую минуту наши сотрудники работают, выполняя заказы, это своего рода реалити-шоу в настоящем времени.
WoToy.ru
Михаил Обухов: Мы не смешиваем различные сферы деятельности, но потребность наших клиентов является для нас определяющим фактором, поэтому в конце прошлого года нами был запущен ещё один проект, который объединил в себе возможности лазерной и фрезерной резки по дереву и получил название WoToy.ru. Подразделение занимается разработкой и производством самых разнообразных сувениров и товаров из дерева. Отдельного внимания заслуживает производство разнообразных медальниц, развивающих детских игрушек, конструкторов, деревянных магнитов, топперов для цветочных салонов, эти изделия на данный момент мы отправляем более чем в 20 городов России, и количество заказчиков постоянно растет.
40 городов
Павел Лажинцев: За этот год мы действительно качественно поработали над структурой компании, разработали внутренний устав, который регламентирует работу всей компании – от управленцев и различных подразделений до отдельных сотрудников на местах.
Следование ему помогает достигать поставленных целей и связывает всю компанию в единый организм, а всех его участников делает одной командой.
Мы расширили географию наших заказчиков до 40 городов, кроме этого мы регламентировали работу по тендерам, отточили навыки производства и клиентского сервиса. Сейчас мы можем уверенно сказать, что гордимся своими партнерами, нам приятно, что нас рекомендуют как профессионалов своего дела. Это дает нам энергию развиваться дальше, расширять бизнес и укреплять свои позиции на российском рынке.
г. Киров, ул. Блюхера, 52, 2-этаж
www.rekoled.ru – светодиодные экраны, LED-вывески
www.реко43.рф – наружная реклама
е-mail: reko1@mail.ru, info@rekoled.ru
тел.: 8 (8332) 206-991
www.WoToy.ru – сувенирная продукция из дерева, фрезерная и лазерная резка
Спасибо за комментарий! Он будет опубликован в ближайшее время
Array
(
[ERROR_MESSAGE] =>
[OK_MESSAGE] =>
[~ERROR_MESSAGE] => Array
(
)
[~OK_MESSAGE] => Array
(
)
[ELEMENT] => Array
(
[PRODUCT] => Array
(
[IBLOCK_ID] => 1
[~IBLOCK_ID] => 1
[ID] => 1146
[~ID] => 1146
[NAME] => Павел Лажинцев: Уличная реклама: качество, сервис, цена
[~NAME] => Павел Лажинцев: Уличная реклама: качество, сервис, цена
[TAGS] =>
[~TAGS] =>
[CODE] => pavel-lazhintsev-ulichnaya-reklama-kachestvo-servis-tsena
[~CODE] => pavel-lazhintsev-ulichnaya-reklama-kachestvo-servis-tsena
[IBLOCK_SECTION_ID] => 32
[~IBLOCK_SECTION_ID] => 32
[DETAIL_PAGE_URL] => /news/chelovek-dela/pavel-lazhintsev-ulichnaya-reklama-kachestvo-servis-tsena/
[~DETAIL_PAGE_URL] => /news/chelovek-dela/pavel-lazhintsev-ulichnaya-reklama-kachestvo-servis-tsena/
[CREATED_BY] => 2
[~CREATED_BY] => 2
[PREVIEW_PICTURE] => 2926
[~PREVIEW_PICTURE] => 2926
[PREVIEW_TEXT] => <p>
Группа компаний «РЕКО» давно известна на рынке города Кирова, да и за его пределами тоже. Их работы украшают улицы: рекламные банеры, бегущие строки на фасадах торговых и офисных центров, подсветка и затейливые логотипы компаний.</p>
[~PREVIEW_TEXT] =>
Группа компаний «РЕКО» давно известна на рынке города Кирова, да и за его пределами тоже. Их работы украшают улицы: рекламные банеры, бегущие строки на фасадах торговых и офисных центров, подсветка и затейливые логотипы компаний.
[PROPERTY_FORUM_TOPIC_ID_VALUE] =>
[~PROPERTY_FORUM_TOPIC_ID_VALUE] =>
[PROPERTY_FORUM_TOPIC_ID_VALUE_ID] =>
[~PROPERTY_FORUM_TOPIC_ID_VALUE_ID] =>
[PROPERTY_FORUM_MESSAGE_CNT_VALUE] =>
[~PROPERTY_FORUM_MESSAGE_CNT_VALUE] =>
[PROPERTY_FORUM_MESSAGE_CNT_VALUE_ID] =>
[~PROPERTY_FORUM_MESSAGE_CNT_VALUE_ID] =>
[LANG_DIR] => /
[~LANG_DIR] => /
[EXTERNAL_ID] => 1146
[~EXTERNAL_ID] => 1146
[IBLOCK_TYPE_ID] => news
[~IBLOCK_TYPE_ID] => news
[IBLOCK_CODE] => news
[~IBLOCK_CODE] => news
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] =>
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] =>
[LID] => s1
[~LID] => s1
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
[~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
)
[PRODUCT_PROPS] => Array
(
[FORUM_TOPIC_ID] => Array
(
[VALUE] =>
)
[~FORUM_TOPIC_ID] => Array
(
[VALUE] =>
)
[FORUM_MESSAGE_CNT] => Array
(
[VALUE] =>
)
[~FORUM_MESSAGE_CNT] => Array
(
[VALUE] =>
)
)
)
[FORUM] => Array
(
[ID] => 1
[NAME] => Комментарии
[DESCRIPTION] =>
[ACTIVE] => Y
[MODERATION] => Y
[INDEXATION] => N
[DEDUPLICATION] => N
[ALLOW_MOVE_TOPIC] => N
[LID] =>
[TOPICS] => 180
[POSTS] => 479
[LAST_POSTER_ID] =>
[LAST_POSTER_NAME] => Гость
[LAST_POST_DATE] => 19.01.2021 12:55:15
[LAST_MESSAGE_ID] => 554
[TID] => 182
[MID] => 554
[POSTS_UNAPPROVED] => 23
[ABS_LAST_POSTER_ID] => 0
[ABS_LAST_POSTER_NAME] => Гость
[ABS_LAST_POST_DATE] => 19.01.2021 12:57:54
[ABS_LAST_MESSAGE_ID] => 555
[TITLE] => Активные кировчане впервые называют серых кардиналов бизнеса и политики
[SORT] => 150
[DIR] =>
[ORDER_BY] => P
[ORDER_DIRECTION] => DESC
[ALLOW_HTML] => N
[ALLOW_ANCHOR] => N
[ALLOW_BIU] => Y
[ALLOW_TABLE] => Y
[ALLOW_ALIGN] => Y
[ALLOW_SIGNATURE] => Y
[ALLOW_IMG] => Y
[ALLOW_VIDEO] => Y
[ALLOW_LIST] => Y
[ALLOW_QUOTE] => Y
[ALLOW_CODE] => Y
[ALLOW_TOPIC_TITLED] => N
[ALLOW_FONT] => Y
[ALLOW_SMILES] => Y
[ALLOW_UPLOAD] => N
[EVENT1] => forum
[EVENT2] => message
[EVENT3] =>
[ALLOW_NL2BR] => N
[PATH2FORUM_MESSAGE] => /forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=#FORUM_ID#&TID=#TOPIC_ID#&MID=#MESSAGE_ID#
[ALLOW_UPLOAD_EXT] =>
[FORUM_GROUP_ID] =>
[ASK_GUEST_EMAIL] => N
[USE_CAPTCHA] => Y
[HTML] =>
[TOPIC_HTML] =>
[XML_ID] =>
)
[USER] => Array
(
[ID] =>
[GROUPS] => Array
(
[0] => 2
)
[PERMISSION] => M
[SHOWED_NAME] => Гость
[SUBSCRIBE] => Array
(
)
[FORUM_SUBSCRIBE] => N
[TOPIC_SUBSCRIBE] => N
[RIGHTS] => Array
(
[ADD_TOPIC] => Y
[MODERATE] => N
[EDIT] => N
[ADD_MESSAGE] => N
)
)
[FORUM_TOPIC_ID] => 0
[PANELS] => Array
(
[MODERATE] => N
[DELETE] => N
)
[SHOW_PANEL] => N
[PARSER] => forumTextParser Object
(
[image_params] => Array
(
[width] => 300
[height] => 300
)
[pathToUser] =>
[imageWidth] => 300
[imageHeight] => 300
[maxStringLen] => 60
[imageHtmlWidth] => 0
[imageHtmlHeight] => 0
[imageTemplate] => popup_image
[component] =>
[smilesGallery] => 1
[arFilesIDParsed] => Array
(
)
[type] => html
[serverName] =>
[preg] =>
[maxAnchorLength] => 40
[arFontSize] => Array
(
[1] => xx-small
[2] => small
[3] => medium
[4] => large
[5] => x-large
[6] => xx-large
)
[allow] => Array
(
[HTML] => N
[ANCHOR] => Y
[BIU] => Y
[IMG] => Y
[QUOTE] => Y
[CODE] => Y
[FONT] => Y
[LIST] => Y
[EMOJI] => Y
[SMILES] => Y
[CLEAR_SMILES] => N
[NL2BR] => N
[VIDEO] => Y
[TABLE] => Y
[CUT_ANCHOR] => N
[SHORT_ANCHOR] => N
[ALIGN] => Y
[USERFIELDS] => N
[USER] => Y
[P] => Y
[TAG] => N
)
[smiles] =>
[wordSeparator:protected] => \s.,;:!?\#\-\*\|\[\]\(\)\{\}
[smilePatterns:protected] =>
[smileReplaces:protected] =>
[defended_urls:protected] => Array
(
)
[anchorSchemes:protected] =>
[userField:protected] =>
[bMobile] =>
[LAZYLOAD] => N
[tagPattern:protected] => /([\s]+|^)#([^\s,\.\[\]<>]+)/is
[pathToSmile] =>
[parser_nofollow] => N
[link_target] => _blank
[authorName] =>
[pathToUserEntityType] =>
[pathToUserEntityId] =>
[ajaxPage] => /news/chelovek-dela/pavel-lazhintsev-ulichnaya-reklama-kachestvo-servis-tsena/
[bPublic] =>
[arFiles] => Array
(
)
[arFilesParsed] => Array
(
)
[arUserfields] => Array
(
)
[userPath] =>
[userNameTemplate] => #NAME# #LAST_NAME#
)
[MESSAGES] => Array
(
)
[MESSAGE_VIEW] => Array
(
)
[MESSAGE] => Array
(
)
[FILES] => Array
(
)
[SHOW_POST_FORM] => Y
[~REVIEW_AUTHOR] => Гость
[~REVIEW_USE_SMILES] => Y
[REVIEW_AUTHOR] => Гость
[REVIEW_EMAIL] =>
[REVIEW_TEXT] =>
[REVIEW_USE_SMILES] => Y
[REVIEW_FILES] => Array
(
)
[SHOW_PANEL_ATTACH_IMG] => N
[TRANSLIT] => Y
[ForumPrintSmilesList] =>
Группа компаний «РЕКО» давно известна на рынке города Кирова, да и за его пределами тоже. Их работы украшают улицы: рекламные банеры, бегущие строки на фасадах торговых и офисных центров, подсветка и затейливые логотипы компаний.
