Коллекторы сменили тон

- За вторую половину 2016 года и за этот год в Кировской области нами не зафиксировано таких ситуаций, как заклеивание замочных скважин, развешивания фотографий по подъездам и по дворам, как было в 2015 и начале 2016 годов, - рассказал Никитин.

 

При этом про ограничение числа звонков (как того требует «Закон о коллекторах», регламентирующий методы «общения» коллекторов с должниками) спикер сказал: как было, так и осталось:

- Как звонили по 5-10 раз в день, так и звонят. Только тон поменялся и формулировки. Если раньше звучали фразы: «Заставим отрабатывать», «А вы внучку встретьте из садика, потому что может не дойти», то сейчас это звучит в другом контексте, примерно так: «Все ли у вас хорошо?», «Нет ли причин для ухудшения здоровья?» - пояснил он.

Чаще, по словам Михаила Никитина, стали звонить родственникам, знакомым, работодателю. Характер общения сменился и при таких звонках:

- Раньше звонили: «Такой-то должен-не отдает-воздействуйте!» Вплоть до того, что обещали наложить арест на счет работодателю, которые не платит зарплату задолжавшему кредитору зарплату. Сейчас по-другому звучит: «Не можем найти такого-то. Такая-то кредитная организация. Подскажите, как с ней (с ним) связаться? Все ли у них хорошо? Ничего ли с ними не случилось?» Контекст просто поменялся.

 

Добавим, по озвученной на заседании информации, в настоящее время на рынке региона легально работают три пофессиональных коллектора: один регональный и 2 иногородних. Однако существует и нелегальный рынок, участники которого приспосабливаются под любые условия. К примеру, переходят на дистанционное общение с должником.

 

Но в целом жалоб в той сфере стало намного меньше, подчеркнул Никитин. Во-первых, нарушений стало меньше. Во-вторых, заработали законы, направленные на защиту должников. В то же время это стало причиной появления на рынке новой проблемы – «раздолжнителей», а также злоупотреблений со стороны самих должников (темы также обсудили на заседании).