В чём бизнес-сила, брат? — материалы газеты
Абсолютное большинство предпринимателей любит рассказывать о своих достижениях и победах. И это правильно – о хорошем важно говорить и бывает полезно послушать. А вот ошибки, собственное бессилие и неправильные решения публичить не принято. Парадоксально, но именно в них и есть бизнес-сила. Умение выстоять в ситуации, когда «всё в огне», сделать правильные выводы из неё и приводит предпринимателя в конечном итоге к успеху. Фейл-стендап от Вятской ТПП в рамках итогового форума клуба молодых предпринимателей Кировской области в этом плане стал неожиданно искренним экспериментом.
«На жёсткие переговоры я настраиваю себя так. Включаю любимую пластинку Джеймса Брауна и зажигаю благовония... И ловлю вайб. Неважно, какой расклад. С помощью этого механизма я всегда могу себя «включить», – рассказал предприниматель.
Также Рем поделился ментальной моделью, которая помогает бороться со страхом: «Бывают ситуации, которые напрягают. А тебе надо действовать. И тогда я спрашиваю себя: «Если ты это сделаешь, что может случиться самого страшного?». В 60% вариантов ничего страшного не случится. В остальных 40% я спрашиваю себя дальше: «Если что-то страшное случилось, то издержка от этого для тебя приемлема?» Если она неприемлема, то можешь ли ты сгенерить условия, при которых она таковой станет?»
Ещё одна ментальная модель для состояния высокой неопределённости. Когда слишком много неизвестных, это может «съедать» все силы. И тогда, по мнению Рема Лаера, можно подумать вот о чём: «Если есть проблема, но ты не можешь её решить, то беспокоиться о ней бессмысленно».
Перед лицом министерства обороны
Были в истории кировской компании и курьёзные случаи. К примеру, работники выехали из Кирова, чтобы смонтировать рекламные конструкции в Мурманске, и забыли... рекламные баннеры.
Но самый впечатляющий случай произошёл в 2021 году, когда ООО «Сфера Принт» зашла в тендер Министерства обороны РФ. «Мы выиграли этот тендер на изготовление стеллажей за 35 млн рублей, – рассказал Александр. – На следующий день после подписания контракта ко мне приходит мой главный инженер и признаётся: «Ребят, а я ошибся... Себестоимость составляет порядка 60 млн рублей». Какой здесь выход? Надо найти где-то деньги на выполнение контракта. Если отказаться, то это грандиозные репутационные потери, после которых можно фактически закрываться. Но самое страшное – это же Министерство обороны. Заказчик, с которым ошибки невозможны в принципе. Год я, наверное, был в ужасном напряге, невероятно часто встречался с военными. Но в итоге всё разрешилось относительно малыми потерями. Министерство обороны отказалось от контракта, а убытки нашей компании составили семь миллионов. И это было большое облегчение».
Страх как стимул
Следующей ошибкой назвал многозадачность: «Конечно, она неизбежна в начале предпринимательского пути. Но потом надо учиться делегировать обязанности. Также неправильно для бизнеса остановиться на достигнутом. Наверное, с 2017 года мы не предпринимали каких-то глобальных решений. А делать это надо, чтоб развиваться и расти дальше. И поэтому сейчас мы, к примеру, приступили к строительству своего футбольного поля».
Еще в числе одной из распространенных ошибок начинающих предпринимателей обозначил восприятие страха как проблему. «На самом же деле это задача, которую необходимо решить, стимул для роста как финансового, так и личностного», – уверен предприниматель.
Смертельные ошибки
«Года четыре назад мы создавали стратегию для моих друзей. Они купили участок в Крыму и планировали сдавать там домики в аренду. Привлекать клиентов хотели через системы бронирования и сервисы размещения объявлений. И в этой концепции есть сразу несколько смертельных ошибок, – поделился со слушателями стендапа Виталий. – Прежде всего, локация располагалась не у дороги и не была ещё известной достопримечательностью. То есть на автолюбителей мы не можем расчитывать, просто потому что им неудобно заезжать. Второе – участок маленький. Поместятся на нём домиков пять. Парковку там сделать сложно. А если сделать, то минус ещё один домик. Дальше – если использовать сервисы объявлений и бронирования, то они «съедят» львиную долю маржи за счёт своей комиссии. Любое из перечисленных решений могло «убить» бизнес. Что сделали мы?»
Во-первых, по словам Виталия, они концепцию маркетинговой стратегии выстроили на основе того, что в таких условиях надо работать только под закрытые команды. Во-вторых, посоветовали купить микроавтобус и встречать гостей сразу в аэропорту. И вся территория лагеря полностью принадлежит клиентам. Тем самым можно сэкономить парковочное место в лагере, выделив его только для микроавтобуса. Кроме того, таким образом гости останавливаются не на один день, а на долгое время, и всю программу можно построить, сделав отправной точкой лагерь. К примеру, предложить возможность организовать поездку из глэмпинга куда угодно: на квадроциклах, на море, в горы и так далее.
Нужный объём рынка и список книг
Кроме того, предприниматель отметил, что принципиально важно, что работники компании росли вместе со своим руководителем. В этом году Алексей полностью переосмыслил состав своей команды и их функции.
Теперь в группе компаний есть понятие «командное лидерство» и индивидуальный план развития для каждого сотрудника. Алексей Шаклеин подчеркнул важность этих бизнес-решений: «Порядка 60-70% своей энергии работники тратят на результат не компании, а на свой личный, чтобы обогнать кого-то. Командное лидерство помогает решить эту проблему. В 2025 году в нашей фирме у каждого сотрудника есть индивидуальный план развития. Он, к примеру, включает, список книг, которые стоит прочитать, и эссе для рефлексии. Если у вас есть чёткое понимание будущего, чёткий портрет вас, вашей команды и компании, продукта, то вы обречены на успех».
Это один из материалов свежего печатного номера газеты «Бизнес новости в Кирове». PDF номера по этой ссылке.
