Записки проверяемого

Ну любят у нас проверять банки. Четыре одновременные проверки сейчас – лишнее тому доказательство.

Но вчерашние события меня бесконечно удивили. Итак, меня для рассмотрения протокола об административном правонарушении нашим банком пригласила одна из федеральных структур, работающая в области. Впечатления: на главном входе встретился с двумя мужичками, «бомжеватого» вида, которые угрюмо, с «матерком» освобождали лестницы уважаемого заведения от свежевыпавшего снега.

Далее путь преградили: строгая надпись «проход закрыт», виртуозно исполненная на древке от красного флага, грозный оклик охранника: «с какой целью вы прибыли в федеральную структуру», попытка изъять мой паспорт, дабы убедиться, что я это я. И главное – ожидание рассмотрения: один час и две минуты, стоя в узком коридоре, в котором нет стульев, в толпе таких же приглашенных.

Быть может, всех специально зовут в одно время, чтобы сломить волю? Сквозь приоткрытую дверь хорошо виден молодой сотрудник, забежавший при нас в кабинет; он весело болтал о чем-то больше двадцати минут, явно не по работе. Столы завалены кипой бумаг: что не вошло, сложено стопками на стульях. Позвольте, а как же защита персональных данных? Где организация делопроизводства? Пожарная безопасность, наконец? На секунду представил все увиденное в нашем банке - коммерческой структуре. Да мы просто потеряли бы половину клиентов за столь неуважительное к ним отношение.

Но это была преамбула. Суть рассмотрения протокола: он зачитывается вслух (4 машинописных листа, формат А4, 11 шрифт). Представьте, сколько это занимает времени? Хотя, готовясь ко встрече, я этот текст прочитал сверх-внимательно. Мою аргументацию, изложенную на 5 листах, никто не смотрел.

Как только началась процедура - решение засияло между строк: виновен! Виновен за то, что добросовестно, на протяжении 7 лет, работал в строгом соответствии с федеральными стандартами (как и все банки  страны). Виновен в том, что привлек вместе с другими кировскими банками 8 млрд рублей инвестиций в регион, виновен за другую организацию, но в этом уже никто не разбирался. Попытки вдуматься, пригласить московских разработчиков стандартов, изучить сложившуюся практику в нашем городе и в стране переадресованы в арбитражный суд.

Вспомнилась знаменитая фраза Глеба Жеглова: «...я сказал!».