Максим Оганов — о навыках для маркетолога будущего

— Рынок труда в маркетинге и digital-сфере сейчас меняется очень быстро, особенно на фоне развития ИИ и автоматизации. Во многих задачах внедрение новых инструментов действительно сократилось с лет до месяцев, хотя системные изменения внутри компаний по-прежнему требуют времени.

Уходящие профессии и навыки

— Корректнее говорить не об исчезновении профессий, а об их трансформации. В первую очередь меняются роли специалистов, работающих по шаблону: контент-менеджеров, копирайтеров начального уровня, таргетологов с базовым набором навыков. Их ключевые задачи — создание типового контента и ручная настройка рекламы — в ряде случаев уже могут выполняться с помощью ИИ быстрее. При этом такие решения почти всегда требуют проверки, доработки и контроля со стороны человека.

Новые роли последних лет

— За последние один-два года появились новые функции на стыке маркетинга и технологий. Чаще это не отдельные профессии, а расширение текущих ролей: работа с ИИ-инструментами, настройка автоматизаций, управление воронками и данными. Бизнесу уже недостаточно просто запускать рекламу — важно выстраивать системы, где часть процессов автоматизирована, а специалист управляет качеством и результатом.

Профессии под угрозой к 2030–2035

— К 2030–2035 годам, скорее всего, будет снижаться спрос на специалистов с базовыми навыками без углублённой экспертизы — например, на начальном уровне в копирайтинге или таргетированной рекламе. Основной фактор — развитие ИИ и автоматизации, которые берут на себя типовые задачи. При этом спрос на сильных специалистов и универсалов, наоборот, будет расти.

Профессии будущего

— Уже сейчас усиливается роль специалистов, которые проектируют маркетинговые системы: growth-менеджеров (менеджеров по развитию), маркетинг-стратегов, CRM-архитекторов (специалистов по проектированию клиентских систем). По сути, это люди, которые выстраивают связку из каналов привлечения, аналитики и ИИ-инструментов. Их задача – не выполнять отдельные действия, а создавать устойчивые системы привлечения клиентов и управлять ими на основе данных.

Неочевидный фактор изменений

— Один из важных неочевидных факторов изменений – снижение порога входа в рынок. Благодаря ИИ больше людей могут запускать проекты с меньшими затратами на старте. Это усиливает конкуренцию и повышает требования к качеству решений. В результате цениться будут специалисты, которые умеют не просто выполнять задачи, а доводить их до измеримого результата в условиях высокой конкуренции.

Совет специалистам

— Главный совет – переходить от выполнения отдельных задач к пониманию процессов и системы в целом: как связаны маркетинг, продукт и продажи.

Если говорить о конкретных навыках, я бы выделил три.

Первый – умение работать с ИИ и инструментами автоматизации.

Второй – системное мышление, то есть понимание взаимосвязей внутри бизнеса.

Третий – работа с метриками, такими как CAC (стоимость привлечения клиента), LTV (пожизненная ценность клиента), конверсии и принятие решений на их основе.

Эти компетенции с высокой вероятностью останутся востребованными в ближайшие годы, даже несмотря на быстрое изменение инструментов и технологий.