«Нестандартная мотивация»: шесть дней «поболеть» без справки и хулиганские новости
Какие необычные практики мотивации работают и что важно учесть, чтобы не было обратного эффекта? В цикле «Бизнес новостей» «Нестандартная мотивация» своим опытом делится генеральный директор консалтинговой компании БИТИДЖИ КОНСАЛТ | BTG Consult Андрей Аристархов.
Расскажу о двух необычных практиках нематериальной мотивации, которые мы применяем в компании.
Первая — программа «поболеть за счёт компании». Каждый сотрудник может до шести дней в году просто остаться дома, если плохо себя чувствует, но при этом не хочет идти в больницу за официальным больничным. Никаких справок и отработок не требуется.
Идея простая: мы строим культуру на здравом смысле и стараемся убирать лишнюю бюрократию. Если человек немного простудился и ему достаточно один-два дня полежать дома, зачем заставлять его идти в поликлинику ради справки? eNPS-опросы, которые мы проводим раз в полгода, показывают, что сотрудники крайне высоко ценят это правило. Удовлетворенность такой практикой составляет около 90%.
Другая необычная мотивация — пятничные хулиганские новости компании. В нашем корпоративном мессенджере в конце каждой рабочей недели мы рассказываем о семи главных событиях прошедших дней. Написаны новости в неформальном юмористическом стиле (примеры — в скриншотах ниже).
Придумывая такой формат, мы хотели не просто сухо информировать, а таким образом вовлекать в обсуждения и поддержать атмосферу общности.
За два с лишним года эти пятничные новости уже стали корпоративной традицией. Они всегда вызывают бурную реакцию. Когда мы спрашиваем сотрудников, насколько они чувствуют себя информированными о том, что происходит в компании, они чаще упоминают именно эти выпуски, чем регулярные встречи с руководителями.
Когда льгота демотивирует
Компании чаще всего стараются внедрять именно материальные мотивации, поскольку их эффект проще увидеть и измерить. Но у такого вида мотивации есть два неочевидных подводных камня.
Первый — не всякая хорошая на первый взгляд идея действительно нужна бизнесу. Любая материальная мотивационная программа стоит денег, поэтому важно понимать, какой результат она даст. Например, если мы платим премию каждому, кто целый месяц приходил на работу вовремя, нужно сначала посчитать, сколько компания вообще теряет из-за опозданий. Может оказаться, что эти потери меньше, чем сумма премий.
Второй — любая льгота может неожиданно демотивировать тех, кто под неё не попадает. Представим, что компания премирует сотрудников за отказ от курения. Некурящий сотрудник может подумать: «А что должен сделать я, чтобы у меня были такие же шансы получить премию?» Если таких сотрудников большинство, программа, которая задумывалась как мотивационная, может привести к обратному эффекту.
Поэтому HR должен постоянно находиться в поиске таких решений, которые будут и поддерживать необходимую бизнесу конструктивную организационную культуру, и при этом иметь минимальные риски демотивации.
В нашем случае материальная мотивация — это прежде всего способ показать ценность каждого сотрудника и его причастность к общему делу. В конце каждого года все сотрудники, независимо от результатов и поведения, получают качественный брендированный подарок — чемодан, рюкзак или худи.
Этот материал — продолжение цикла «Нестандартная мотивация». Если вы готовы поделиться своим опытом необычных практик, которые помогли вам удержать команду или повысить вовлечённость, — пишите и звоните: a.a.belova@mail.ru, 8-912-360-58-89.
