Илья Прозоров.
Первый шаг - договоренность
18.11.2017 13:38:00
1945
0
«Раздолжнители», искушающие потребителя обещаниями быстрого избавления от долгов, подрывают доверие общества к банковской системе, вводят людей в заблуждение.
- Они обещают вас от всего освободить, а на самом деле заталкивают в тяжбы, споры, стресс и испорченную кредитную историю. Рисуют перед вами выдуманную картинку, - рассказал в интервью «БН» председатель правления АО КБ «Хлынов» Илья Прозоров.
Главное, что эти компании мешают конструктивному общению заемщика и банка. Им это невыгодно. Потому что первый шаг в процедуре работы банка с проблемным заемщиком строится на возможности договориться - например, о реструктуризации долга.
- Мне в этой ситуации эффективным кажется институт медиации, который планировали создать при Вятской ТПП. Перед медиатором садятся заемщик и представитель банка, и медиатор, как третейский судья, разрешает спор - исходя из принципов справедливости, своего опыта и репутации. Обе стороны ему доверяют, поэтому договоренности достичь проще, - добавил Илья Прозоров.
Полную версию интервью с Ильей Прозоровым читайте в свежем номере «Бизнес Новостей» и на сайте Bnkirov.ru