Почему сегодня доверяют не компаниям, а их первым лицам
Как публичный образ CEO влияет на решения о сотрудничестве и что стоит за этим доверием? В рубрике «Личный бренд» специально для «Бизнес новостей» — основатель бутикового PR-агентства «ЗНАТЬ» Александра Авдеева.
Репутация руководителя играет ключевую роль в принятии решения о сотрудничестве. Конференции помогают руководителю выстраивать профессиональные связи у целевой аудитории.
Исследование НИУ ВШЭ и Beyond Taylor 2026 показывает, что российский бизнес все чаще сталкивается с вызовами, связанными именно с управленческими практиками и качеством лидерства. Это означает, что публичный образ CEO должен подкрепляться реальными изменениями внутри компании: только сочетание коммуникации и сильного управления формирует устойчивое доверие рынка.
Один из российских примеров того, как медийность первого лица компании становится драйвером продаж, – развитие Dodo Brands под руководством Федора Овчинникова. Основатель компании сделал ставку на открытую коммуникацию: рассказывал не только о достижениях, но и о сложностях бизнеса, управленческих решениях и ошибках. Такая стратегия помогла сформировать вокруг бренда доверие среди предпринимателей и потенциальных партнеров. Репутационный капитал помог в результате масштабировать франчайзинговую модель.
Личный бренд приносит результаты гораздо быстрее и эффективнее, чем обычная реклама товаров.
Регулярные выступления, экспертные комментарии повышают узнаваемость руководителя. Пока конкуренты борются за внимание рекламой, руководитель может привлекать клиентов через экспертность и открытый диалог с рынком.
Guest
|
|
Соглашусь, когда CEO открыто делится опытом, решениями и даже ошибками, доверие к нему и компании становится гораздо выше.
|
Иван
|
|
Тезис про исследование ВШЭ и Beyond Taylor очень точный. Мы у себя заметили закономерность: если CEO публично говорит о сложностях и решениях, средний чек по сделкам с новыми партнёрами выше на 15–20%, потому что приходит более осознанный клиент. Реклама дает охват, а личный бренд первого лица дает квалификацию и доверие. Это два разных инструмента, и путать их дорого
|
